Windows 11 2023 Update（バージョン「23H2」）への対応について

法人向けサーバー・クライアント用製品は、Windows 11 2023 Update（バージョン「23H2」）対応プログラムに対し、2023年11月21日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は 詳細表示

Windows 11 初期バージョン（バージョン「21H2」）への対応について

法人向けサーバー・クライアント用製品は、Windows 11 初期バージョン（バージョン「21H2」）に対し、以下の通り対応しています。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョンアップが必要です。 個人 詳細表示

ネットワーク接続のプリンターや複合機で印刷やスキャンができない

、1日のうちに2度程度　など ESET製品がインストールされている端末のIPアドレス： 通信対象（プリンターなど）のIPアドレス： ※ ログを添付し忘れないようにご注意ください。 ※ サポートセンターにファイルを送付する際は注意事項がございます。詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

ESET PROTECT（クラウド版）について

2021年7月1日より、ESET PROTECT（クラウド版）をリリースしました。 プログラムの詳細は、以下のWebページをご参照ください。 「ESET PROTECT（クラウド版）」 製品紹介ページ なお、ご利用にあたって、以下の各項目についてご確認ください。 ◆ 事前準備 詳細表示

HIPS機能、および、自己防衛機能を有効 / 無効にするには？

/ アプリケーション / ファイルに対して変更可否などのルールを定義し、不要な動作を制限することでコンピューターを保護する機能です。 自己防衛機能 ESET製品自身がウイルスなどにより改変、削除されることを防止する機能です。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET 詳細表示

Microsoft Windows Storage Server 2016 への対応について

Windows Storage Server 2016 でESET製品がご利用いただけます。 ◆ 対応プログラム ESET Server Security for Microsoft Windows Server V8.0 以降 ESET Management エージェント V9.1 以降 詳細表示

ベースアップデートの実施について

ベースアップデートとは、プログラムの検出エンジンの配信を効率化するために、過去のデータべースを最適化やパッキングした、通常よりもサイズの大きい検出エンジンのアップデートです。 ベースアップデートに関する詳細情報、実施内容は以下の通りです。 ◆ ベースアップデートの対象となるプログラム ベース 詳細表示

ファイアウォールのログ取得手順

Windows / Windows Server 向けプログラムのファイアウォール機能に起因すると思われるエラーが発生している場合、以下の手順に従って、ファイアウォールのログを取得して、サポートセンターまでお送りください。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security 詳細表示

有効期限が切れてから有効期限の延長（次年度更新）手続きをおこなうことはできますか？

有効期限が切れてからのお手続きにつきましては、ご利用製品によって異なります。下表をご参照ください。 なお、有効期限が切れると、検出エンジンやモジュールのアップデートが出来なくなり最新の状態でご利用いただけません。有効期限が切れている場合は、出来る限りお早めに有効期限の延長（次年度更新）をお申し込みください 詳細表示

ご登録メールアドレスの変更

ここでは登録メールアドレスの変更手順についてご案内しています。 ■ 法人向け製品をご利用の場合 ■ 個人向け製品をご利用の場合 ■ 法人向け製品をご利用の場合 以下の製品をご利用のお客さまは、こちらより登録メールアドレスの変更をお願いします。 法人向けサーバー・クライアント用製品 法人 詳細表示