Windows更新プログラム「KB5068861」を適用後、エクスプローラー上のネットワークにPCが表示されなくなる現象が発生しておりました。
なお、現在、本現象は修正モジュールにアップデートしていただくことで改善されます。
本現象の詳細は以下の通りです。
Windows更新プログラム「KB5068861」を適用後、エクスプローラー上のネットワークにPCが表示されなくなる現象が発生しておりました。
◆ 対象製品
◇ 個人向け製品
- ESET HOME セキュリティ アルティメット
- ESET HOME セキュリティ プレミアム
- ESET HOME セキュリティ エッセンシャル
- ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック
＜ 旧製品 ＞
- ESET スマート セキュリティ プレミアム
- ESET インターネット セキュリティ
◇ 法人向けサーバー・クライアント用製品
- ESET PROTECT Essential クラウド
- ESET PROTECT Entry（旧名称：ESET PROTECT Entry クラウド）
- ESET PROTECT Advanced（旧名称：ESET PROTECT Advanced クラウド）
- ESET PROTECT Complete（旧名称：ESET PROTECT Complete クラウド）
- ESET PROTECT Essential オンプレミス
- ESET PROTECT Entry オンプレミス
- ESET PROTECT Essential Plus オンプレミス
- ESET PROTECT Advanced オンプレミス
- ESET PROTECT MDR Ultimate（旧名称：ESET PROTECT MDR）
- ESET PROTECT MDR Advanced
- ESET PROTECT MDR Lite
- ESET PROTECT Elite
- ESET PROTECT Enterprise
◇ SOHO向け製品
- ESET スモール ビジネス セキュリティ
- ESET NOD32アンチウイルス
◆ 対象プログラム
- ESET Security Ultimate
- ESET Smart Security Premium
- ESET Internet Security
- ESET Endpoint Security
- ESET Endpoint アンチウイルス
- ESET Small Business Security
- ESET NOD32アンチウイルス
Windows更新プログラム「KB5068861」に起因する不具合の影響で発生しておりました。
本現象は、2025年12月1日より配信している以下のモジュールで修正されました。
本現象が発生した場合は、修正モジュールを適用していただき、改善されるかご確認ください。
【 修正モジュール 】
モジュール名：HIPSサポート機能
バージョン ：1507.1（※1）
適用方法 ：モジュールは、検出エンジンのアップデートにより自動的に適用されます。
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通常、検出エンジンのアップデートはスケジュールにより指定した時間に自動でおこなわれます。
検出エンジンを手動でアップデートしたい場合、各モジュールのバージョンを確認したい場合は、以下の手順をご参照ください。
◇ 個人向け製品 / SOHO向け製品をご利用の場合
- 検出エンジンを手動でアップデートしたい場合はこちら
- 各モジュールのバージョンを確認したい場合はこちら
◇ 法人向けサーバー・クライアント用製品をご利用の場合
＜ 検出エンジンを手動でアップデートしたい場合 ＞
- クライアント端末を直接操作して適用する場合はこちら
- セキュリティ管理ツールから手動で適用する場合はこちら
＜ 各モジュールのバージョンを確認したい場合 ＞
- クライアント端末を直接操作して確認する場合はこちら
- セキュリティ管理ツールを使用して確認する場合はこちら（※2）
（※1） 「1507.1 以降」が適用済みであれば、修正モジュールが適用されております。
（※2） セキュリティ管理ツールを使用して、クライアント端末に適用されているモジュールを確認することはできません。最新の検出エンジンが適用されているかをご確認ください。
お客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
［更新履歴］
2025年12月02日 解消
2025年11月28日 公開