現在利用中のESET製品のライセンスを別の端末で継続して利用することはできますか？

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回答

ESET製品のライセンスは、有効期限内であれば異なる端末間で引き継ぐことが可能です。

また、OSのリカバリーなどに伴い、同一端末にESET製品を再インストールする場合にも、新たにライセンスが消費されることはありません。

＜例＞

ライセンスを継続して利用する手順については、ご利用環境に合わせて以下の手順をご確認ください。

Step.1 ESET製品の動作環境の確認

新しい端末がESET製品の動作環境を満たしているかどうか、ご利用プログラムの動作環境を確認してください。

ヒント

ご利用の製品がわからない場合は、CLUB ESET（個人向け製品をご利用のお客さま向け専用サイト）よりご確認いただけます。確認方法は、こちらをご参照ください。

Step.2 現在ご利用の端末からESET製品をアンインストール

ESET製品は、ご利用製品のライセンス数の範囲内でご利用いただけます。古い端末にインストールされたESET製品は、アンインストールしてください。

Windows / Windows Server向けプログラムのアンインストール方法はこちら
Mac向けプログラムのアンインストール方法はこちら
Android向けプログラムのアンインストール方法
・ESET Mobile Security for Android をご利用の場合はこちら

・ESET Parental Control for Android をご利用の場合はこちら

ヒント

ESETをアンインストールすると、ESET HOME のサブスクリプションの使用数やデバイス管理情報は自動で削除されますが、環境によっては削除に時間を要する場合があります。

なお、以下のような諸事情によりアンインストールができなかったり、ライセンス超過にてアクティベーションができない場合は、手動でデバイスの切断をおこなってください。

Step.3 新しい端末へESET製品のインストールとアクティベーション

新しい端末へ最新バージョンのESET製品をインストールします。以下のWebページにて、プログラムのダウンロードとインストール手順をご確認ください。

ヒント

Windows / Windows Server / Android 向けプログラムでは、インストール時にESET HOMEにログインすることでアクティベーションされます。Mac 向けプログラムについては、あらかじめ製品認証キーをお手元にご用意ください。

プログラム: ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Small Business Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Safe Server, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android