タスクトレイのESET Endoint Encryptionアイコン / DESlockアイコンから右クリックでメニューを開きます。

• [ESET Endpoint Encryptionのバージョン情報]と記載されていれば、現在ご利用中のプログラムはESET Endpoint Encryptionです。
   
• [DESlock+のバージョン情報]と記載されていれば、現在ご利用中のプログラムはDESlock+ Proです。

（※画面はESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3のものです。）

（※画面はDESlock+ Pro Ver.4.9.5のものです。）

ESET Endpoint EncryptionをWindows 10 November 2019 Update より前に公開されたWindows 10でご利用中の環境では、Windows UpdateにてWindows 10 November 2019 Updateを検出した場合、PC内蔵のHDD/SSDが暗号化されていても、問題なくWindows 10 November 2019 Update を適用することができます。

DESlock + ProをWindows 10 November 2019 Update より前に公開されたWindows 10でご利用中の環境では、Windows UpdateにてWindows 10 November 2019 Updateを検出した場合、適用前に必ずESET Endpoint Encryptionへアップグレードください。

Windows 10 November 2019 Update のisoイメージファイルをお持ちの場合で、isoイメージファイルを使用してESET Endpoint Encryptionにて暗号化されたPCへWindows 10 November 2019 Update を適用する場合は、下記の点にご注意ください。

ESET Endpoint Encryptionにて暗号化された対象のPCへWindows 10 November 2019 Update のisoイメージファイルをマウントもしくは、光学メディアへ書き込んで実行すると下記メッセージが表示されて適用に失敗します。

isoイメージファイルをマウントもしくは、光学メディアへ書き込んでWindows 10 November 2019 Update を適用する場合は、実行前に必ず暗号化されたHDDを復号し、暗号化されていない状態で実施ください。

DESlock+ Proはバージョンを問わずWindows 10 November 2019 Update へ対応したプログラムではございません。

通常の新規インストール手順でインストールできます。
また暗号化などの各機能も問題なくご利用いただくことができます。