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ESET Mobile Security for Android の変更点（V3.0.1318 → V3.2.4）
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回答
ESET Mobile Security for Android V3.0.1318 から ESET Mobile Security for Android V3.2.4 の変更点は以下の通りです。
■ 追加（V3.0.1318 から V3.2.4）
以下の対応が追加されました。
- Android 6.0 対応
■ 修正（V3.0.1318 から V3.2.4）
修正された機能はありません。
■ 既知の不具合（V3.2.4）
以下の不具合を確認しております。
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Android 6.0 で、リモートワイプ機能が正常に実行できない
Android 6.0 では、リモートワイプ機能はご利用いただけません。
- Android 4.4 以降で、SMS・電話フィルタ機能が利用できない
Android 4.4 以降では、OSの仕様変更のため SMS・電話フィルタ機能はご利用いただけません。
- インストール直後のライセンス確認後に「有効期限切れ」と表示される
本製品は、インストール後、サーバーに登録済みライセンスがあるかどうかを確認します。その際、ライセンスが見つからなかった場合は、「有効期限切れ」と表示されます。
本製品をそのまま使用する場合は、無料体験版として使用するか、有効なユーザー名・パスワードを入力して、アクティベーションをおこなってください。
- 有効期限が切れた際、ライセンス画面にアンインストールメニューが表示されない
本製品は、有効期限切れになった場合、ライセンス画面以外の操作はできません。
盗難対策機能を有効にしている場合は、ライセンス画面にアンインストールメニューが表示されますが、盗難対策機能を使用していない場合は、アンインストールメニューが表示されません。
表示されない場合は、他のアプリケーションのアンインストールと同様に、端末の［設定］→［アプリケーション］からアンインストールをおこなってください。
- インストール後、ライセンス情報入力前に、「通信が失敗しました：無効なデータが入力されました。」と表示される
本製品は、インストール後の初回起動の際、端末のGoogle アカウント情報を、ESET社の持つライセンスサーバーに照会します。
照会の結果、Google アカウントが登録されていない場合に、このメッセージが表示されます。
［スキップ］を選択してアクティベーションをおこなうか、端末のGoogle アカウントを正しく登録してください。
- Android 5.1 / 6.0 で、通知バーに ESET Mobile Security for Android のアイコンが表示されない
Android 5.1 / 6.0 では、Google のガイドラインに従い、「通知」機能が有効の場合でも、ESET Mobile Security for Android のアイコンは通常、非表示となります。
通知バーを下にスライドさせると、ESET Mobile Security for Android の動作状況が表示されます。
なお、スキャン中や何か脅威が見つかった場合は、その状況を示すアイコンが表示されます。
- Android 5.0 で盗難対策機能のリモートワイプ機能（eset wipe）を実施した際に、完了通知メールが送信されない［2016.09.02 追加］
本現象が発生している場合でも、端末内のデータ削除自体は正常におこなわれており、完了を知らせるメールの送信のみが実施されないことを確認しています。対象となるAndroid端末が手元にある場合は、直接端末にてリモートワイプが完了したかどうかご確認いただけます。
その他サポート情報につきましては、下記Webページをご参照ください。
- プログラム :
- ESET Mobile Security for Android
- プラットフォーム（OS） :
- Android
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