ウイルスを検出していない、または、すべて駆除できています。

定期的により詳細な検査を実施することを推奨します。

 

一部、ウイルスを駆除できていません。

 

まるごと安心パックをご利用のお客さまは、CLUB ESETにログイン後、［サポート］をクリックして表示される画面内でご案内している「まるごと安心パック専用お問い合わせ窓口」にお問い合わせください。

 

！ご利用の際の注意事項！

お問い合わせの前に「ご利用の際の注意事項」を必ずお読みください。

 

 

 

 

 

 

 

 

• 個人向け製品のサポートセンターはこちら
• 法人向けクライアント専用製品のサポートセンターはこちら

--宛先-------------------------------------------------- eset-sup@canon-its.co.jp（個人向け製品をご利用の場合） eset-co-pkg@canon-its.co.jp（法人向けクライアント専用製品をご利用の場合） --件名-------------------------------------------------- セーフモードで検査を実施後も駆除できない --本文-------------------------------------------------- 名前： 名前（フリガナ）： 日中の連絡先 電話番号： 連絡先メールアドレス： 検出時期： 　（例）4/1から、1週間ほど前から　など 検出時期におこなった操作： 　（例）○○のアプリケーションをダウンロードした 　　　　○○のゲームをダウンロードした　　　　　　など 検出するタイミング： 　（例）パソコン起動時、ブラウザ起動時　など   ※ ログを添付し忘れないようにご注意ください。