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サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）
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  • No : 30861
  • 公開日時 : 2024/11/27 10:00
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【重要】ESET Mobile Security for Android V9.x / ESET Parental Control for Android V5.x のサポート終了予定について

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回答

ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします 。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。
 
 
 
◆ 対象製品
  • 個人向け製品
    ・ESET HOME セキュリティ アルティメット
    ・ESET HOME セキュリティ プレミアム
    ・ESET HOME セキュリティ エッセンシャル
    ・ESET モバイル セキュリティ
    ・ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック
     
    ＜旧製品＞
    ・ESET スマート セキュリティ プレミアム
    ・ESET インターネット セキュリティ
  • SOHO向け製品
    ・ESET スモール ビジネス セキュリティ
 
 
◆ 対象プログラムとサポート終了予定日
 
対象プログラム 対象バージョン サポート終了予定日
ESET Mobile Security for Android V9.0 / V9.1 2025年10月31日
ESET Parental Control for Android V5.0 / V5.1 / V5.2 / V5.3 2025年9月30日
※ プログラムの現在のサポート状況については、こちらをご参照ください。
※ 本バージョンについてお問い合わせをいただいた場合は、プログラムのバージョンアップをご案内する可能性があります。
 
上記バージョンのサポート終了にともない、ESET製品の以下のOSへの対応を終了いたします。
  • Android 6.0 / 7.0 / 7.1
 
 
◆ お客さまに実施していただきたいこと
 
サポートが終了すると、検出エンジンのアップデート停止やプログラムのサポート対応ができなくなり、セキュリティリスクが高まります。
 
上記対象プログラムや、既にサポートが終了しているプログラムをご利用中のお客さまは、最新バージョンのプログラムへバージョンアップくださいますようお願いします。プログラムのバージョンアップは、有効期限内であれば無償でおこなうことができます。
  1. 現在利用しているプログラムのバージョンを確認してください。
    確認方法は以下のWebページをご参照ください。
  2. プログラムのバージョンアップを実施してください。
 
 
プログラム
ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
プラットフォーム（OS）
Android

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