キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • No : 2815
  • 公開日時 : 2024/01/04 10:00
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紛失した / 盗難にあったコンピューターが発見されたら?(アンチセフト機能を利用している場合)

回答

アンチセフト機能を利用して探索していたコンピューターを発見した場合、ESET社が提供するオンラインサービス ESET HOME の「ESET Anti-Theft」から、コンピューターのステータスを変更する必要があります。
 
以下の「◆ 手順」に従って、コンピューターのステータスの「紛失中」を解除してください。
 
 
◆ 手順
  1. ESET Anti-Theft」にアクセスして、「ESET HOMEを続行」ボタンをクリックします。

  2. ESET HOMEアカウント情報を入力して、「サインイン」をクリックします。

  3. 「ESET Anti-Theft」のホーム画面より、発見されたコンピューターのアイコンをクリックします。

  4. 「ステータス」から「紛失中を解除」を選択します。

  5. 「デバイスのステータスを、紛失中から変更します。」ページが表示されるので、「紛失中を解除」をクリックします。
    ※ 紛失中から解除されたコンピューターは、自動的にログオン画面が表示されます。普段お使いのアカウントを選択してログオンしてください。
 
ヒント
「今後コンピューターを外に持ち出すことがない」「デスクトップパソコンで本機能は不要」と判断された場合など、アンチセフト機能の利用を中止したい場合は、こちらをご参照いただき、アンチセフト機能を無効にしてください。
 
 
プログラム
ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security
プラットフォーム(OS)
Windows

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