キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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  • No : 240
  • 公開日時 : 2019/03/01 13:00
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有効期限の延長(次年度更新)をすると、有効期限は手続きした日から1年延長でしょうか?

回答

有効期限の延長(次年度更新)手続きは、最長4年までおこなうことが可能です。有効期限は延長するタイミングによって以下の通りに延長・再開されます。
  • 有効期限満了前に延長する場合
    有効期限の満了日より、延長となります。
     
  • 有効期限満了後に延長する場合
    ユーザー登録手続きをおこなった日より、再開となります。
     
  • ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)の月額サービスへ切り替える場合
    こちらの「月額サービスお申し込み特典」をご確認ください。
     
    ※ 月額サービスは、ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)の自動更新サービスです。
    お申し込みいただくと、有効期限を気にすることなくESET製品をご利用いただけます。
 
なお、有効期限延長用製品には月額サービス / 1年版 / 3年版がございますので、製品によって延長期間は異なります。
 
有効期限の延長(次年度更新)手続きは出来る限りお早めに実施していただくことをお奨めいたします。
 
 
◆ 有効期限延長用製品と更新方法のご案内 ◆
 
以下より、有効期限延長用製品の購入、および、有効期限の延長(次年度更新)のお手続きをおこなってください。
 
● 個人向け製品をご利用の場合
 
以下のWebページより有効期限延長用製品の購入と、有効期限の延長手続きをおこなってください。
 
なお、現在以下の製品をご利用の場合、有効期限の延長(次年度更新)時に、ESET製品が毎月自動更新される「月額サービス」をお申し込みいただけます。詳細はこちらをご確認ください。
  • ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)
※ 旧製品(ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソナルセキュリティ)を含む。
 
● 法人向けクライアント専用製品をご利用の場合
 
ご利用のプログラムによって製品が異なりますので、該当するページをご参照ください。
 
※ ご利用中のプログラム名称がわからない場合は、こちらよりプログラム名称をご確認ください。
  • ESET Internet Security / ESET Cyber Security Pro / ESET Mobile Security for Android をご利用の場合
    ESET オフィス セキュリティ の有効期限延長用製品をご購入ください。ご購入はこちら
  • ESET NOD32アンチウイルス / ESET Cyber Security をご利用の場合
    ESET NOD32アンチウイルス の有効期限延長用製品をご購入ください。ご購入はこちら
 
プログラム
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
プラットフォーム(OS)
Windows, Mac, Android

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