キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け製品）
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  • 公開日時 : 2023/01/11 10:00
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ESET Mobile Security for Android の変更点（V7.3.17.0→V7.3.20.0）

カテゴリー : 

回答

ESET Mobile Security for Android V7.3.17.0 から ESET Mobile Security for Android V7.3.20.0 の変更点は以下の通りです。
 
 
■ 修正（V7.3.17.0 から V7.3.20.0）
 
製品全体の安定性とセキュリティを向上させるマイナーアップデートをおこないました。
 
 
■ 変更（V7.3.17.0 から V7.3.20.0）
 
変更点はありません。
 
 
■ ご利用上の注意事項（V7.3.20.0）
 
以下の注意事項があります。
  • デュアルSIM、 ルート化したAndroidデバイス、および、マルチユーザー環境下での本製品の動作についてはサポート対象外
     
  • Anti-Theft と通話フィルター機能は、通話やメッセージングをサポートしないタブレットでは使用不可
     
  • 有効期限が切れた際のアンインストール方法について

    本製品は、有効期限切れになった場合、ライセンス画面以外の操作はできません。
    Anti-Theft を有効にしている場合は、ライセンス画面にアンインストールメニューが表示されますが、Anti-Theft を使用していない場合は、アンインストールメニューが表示されません。

    表示されない場合は、以下のWebページをご参照のうえ、アンインストールをおこなってください。
    ［Q&A］Android端末の設定から ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順
     
  • SNSアプリのフィッシング対策機能の動作条件について

    現状の動作条件としては、「サイトのドメインがESETのブラックリストに含まれている」場合、もしくは「titleタグのないHTMLドキュメントである」場合に限定されます。
     
  • インストール後、ライセンス情報入力前に、「通信が失敗しました：無効なデータが入力されました。」と表示される

    本製品は、インストール後の初回起動の際、端末のGoogle アカウント情報を、ESET社の持つライセンスサーバーに照会します。
    照会の結果、Google アカウントが登録されていない場合に、このメッセージが表示されます。

    ［スキップ］を選択してアクティベーションをおこなうか、端末のGoogle アカウントを正しく登録してください。
     
  • 各OSでのご利用上の注意事項

    ご利用のOSによっては一部機能制限があります。以下のWebページもあわせてご参照ください。
    ［Q&A］Android への対応状況について
 
■ 既知の不具合（V7.3.20.0）
 
　以下の不具合を確認しております。
  • Android 5.0 で Anti-Theft 機能のリモートワイプ機能（eset wipe）を実施した際に、完了通知メールが送信されない

    本現象が発生している場合でも、端末内のデータ削除自体は正常におこなわれており、完了を知らせるメールの送信のみが実施されないことを確認しています。
    対象となるAndroid端末が手元にある場合は、直接端末にてリモートワイプが完了したかどうかご確認ください。
  • デバイス監査のアラートが表示されない

    デバイス監査の［メモリ］で、メモリ使用量が90％を超えてもアラートが表示されません。さらに、デバイス監査の［データローミング］や［通話ローミング］にて端末設定でローミングを有効にしてもアラートが表示されません。
  • ESET Mobile Security for Android のメニューからアンインストールができない【 2023.01.11 更新 】

    Android 8～11 において、Anti-Theft 有効時、ESET Mobile Security for Android のメニューからアンインストールできない場合があります。その場合は、Androidの設定 - アプリケーション一覧から ESET Mobile Security for Android の削除を選択することで、アンインストールが可能です。
※ 本不具合は、ESET Mobile Security for Android V8.0.30.0 にて修正されています。最新プログラムへのバージョンアップについてはこちらをご確認ください。
  • Android 5.0 で、SNSフィッシング対策が機能しない

    SNSアプリ（Facebook, Facebook Lite, Messenger, Messenger Lite, Instagram）のフィッシング対策機能について、Android 5.0 においては「保護されていないアプリケーション」に振り分けられ、保護が機能しません。
 
その他サポート情報につきましては、以下のWebページをご参照ください。
  • 個人向け製品をご利用のお客さまはこちら
  • 法人向けクライアント専用製品をご利用のお客さまはこちら
※ 各製品区分の詳細についてはこちら
 
 
プログラム
ESET Mobile Security for Android
プラットフォーム（OS）
Android

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