キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)
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  • No : 181
  • 公開日時 : 2018/05/08 16:00
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Windows向けプログラムのアンインストール方法

回答

ここでは、以下のWindows向けプログラムのアンインストール方法についてご案内しています。
  • ESET Smart Security Premium
  • ESET Internet Security
  • ESET Smart Security
  • ESET NOD32アンチウイルス
 
通常、ESET製品は以下の手順でアンインストールしていただけます。
 
Windows 10 の場合
 
Windows 8 / Windows 8.1 の場合
 
Windows 2000 / Windows XP / Windows Vista / Windows 7 の場合
 
 
<注意事項>
 
他社製ウイルス対策ソフトなどがインストールされている状態で、ESET製品をインストールしてしまった場合などには、OSが正常に起動できなくなることがあります。
 
その場合は、セーフモード(※)にてWindowsを起動し、ESET製品をアンインストールしてください。
 
※ セーフモードで起動する方法については以下のWebページをご参照ください。
 
 
<アンインストールに失敗する場合>
 
上記の通常手順でアンインストールに失敗する場合は、以下のWebページを参照し、アンインストールツールをご利用ください。
 
 
プログラム : 
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Smart Security, ESET NOD32アンチウイルス
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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