macOS Big Sur 11.0 / 11.1 への対応について

サポート情報　（法人向けクライアント専用製品）

カテゴリー :

回答

ここでは、macOS Big Sur 11.0 / 11.1 への対応についてご案内しています。

正式な macOS Big Sur 11.0 / 11.1 対応プログラムの提供開始までは、OSのアップグレードをお待ちいただきますようお願いします。

現行バージョンでは、macOS Big Sur 11.0 / 11.1 へ対応しておりません。

万が一OSのアップグレードを実施してしまうと、ESETが正常に動作しなくなります。

最新情報は、決定次第、本ページにて随時公開します。

◆ 対応予定ESET製品 / 対応予定プログラム / 対応予定バージョン / 対応予定日

対応予定ESET製品	対応予定プログラム	対応予定バージョン	対応予定日
ESET インターネットセキュリティ（まるごと安心パックを含む）　 ESET スマートセキュリティプレミアム ESET サイバーセキュリティプロ ESET オフィスセキュリティ ※ 旧製品（ESET ファミリーセキュリティ、ESET パーソナルセキュリティ）を含む	ESET Cyber Security Pro	未定	未定
ESET NOD32アンチウイルス	ESET Cyber Security	未定	未定

◆ 対応OS

※ ベータ版はサポート対象外となります。

◆ 既に macOS Big Sur 11.0 / 11.1 にアップグレードされたお客さま

以下の macOS Big Sur 11.0 / 11.1 暫定対応プログラムを、2020年12月17日より提供開始しました。

既に macOS Big Sur 11.0 / 11.1 にアップグレードされたお客さまに限り、以下の点をご認識のうえご利用ください。

＜ macOS Big Sur 11.0 / 11.1 暫定対応プログラムのご利用手順＞

macOS Big Sur 11.0 / 11.1 で初めてESET製品を利用する場合

ESET製品をご利用中の端末を macOS Big Sur 11.0 / 11.1 にアップグレードしてしまった場合