キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）
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  • 公開日時 : 2021/07/15 10:59
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クライアント端末で検出された脅威に対するアクションが、セキュリティ管理ツールで「retained」と表示される

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回答

クライアント端末で検出された脅威に対するアクションが、セキュリティ管理ツールで「retained」と表示される場合があります。
 
 
◆ 対応方法
 
本現象が発生した場合、ESET製品にて脅威が駆除されていない可能性があります。
該当のクライアント端末にて、セーフモードでより詳細な検査を実施してください。
 
セーフモードでより詳細な検査を実施する手順は、以下のWebページをご参照ください。
 
 
プログラム
ESET Security Management Center
プラットフォーム（OS）
Windows Server, Linux Server

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