キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2021/04/26 10:46
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Windows環境のクライアント端末にて通常起動/セーフモードでより詳細な検査を実施する手順

回答

ここでは、Windows環境のクライアント端末にて、通常起動/セーフモードでより詳細な検査を実施する手順をご案内しています。
なお、より詳細な検査では、ウイルスの有無の検査だけでなく、以下のアプリケーションの有無も検査します。
  • 利用が推奨されないアプリケーション
  • 利用時に注意が必要なアプリケーション(望ましくない可能性があるアプリケーション、安全ではない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性のあるアプリケーション)
 
 
■ 通常起動でより詳細な検査を実施する
 
以下のような場合は、通常起動でより詳細な検査を実施してください。
  • ウイルス検出時などに、より詳細な検査で他のウイルスの有無を確認したい場合
  • 常に、より詳細な検査を実施したい場合
    など
手順は以下の通りです。
※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら
 
ESET Endpoint Security V7.x / V8.x
ESET Endpoint アンチウイルス V7.x / V8.x
ESET File Security for Microsoft Windows Server V7.x をご利用の場合
 
ESET Endpoint Security V6.6
ESET Endpoint アンチウイルス V6.6 をご利用の場合
 
ESET Endpoint Security V6.2 / V6.3 / V6.4 / V6.5
ESET Endpoint アンチウイルス V6.2 / V6.3 / V6.4 / V6.5
ESET File Security for Microsoft Windows Server V6.2 / V6.3 / V6.4 / V6.5 をご利用の場合
 
 
■ セーフモードでより詳細な検査を実施する
 
以下のような場合は、セーフモードでより詳細な検査を実施してください。
  • 通常起動でより詳細な検査を実施したが、ウイルスの駆除ができない場合
  • ウイルスとして検出したアプリケーションが、プログラム一覧から削除できない場合
  • ウイルスとして検出したアプリケーションが、プログラム一覧に無く削除できない場合
    など
手順は以下の通りです。
 
実施手順はこちら
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET File Security for Microsoft Windows Server
プラットフォーム(OS)
Windows, Windows Server

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