DESlock+ Enterprise Serverで管理していないクライアントPCの場合は以下のURLをご参照ください。

▼Windowsが起動できない場合に、暗号化されたHDD/SSDを復号するには？
　（DESlock+ Enterprise Serverで管理していない場合）
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/13745?site_domain=encryption

HDD/SSDの物理障害によってWindowsが起動できない場合は、DESlock+ Recovery Utilityを使用しても、暗号化されたHDD/SSDを復号することはできません。

「CDブートタイプ」「USBブートタイプ」のDESlock+ Recovery UtilityはUEFIブートモードでは起動できません。
「CDブートタイプ」「USBブートタイプ」を使用する場合で、クライアントPCがUEFIブートモードで起動している場合はLegacy（レガシー）ブートモードへBIOSの設定を変更する必要があります。

機種によってはLegacy（レガシー）ブートモードへ変更できない機種もありますので、設定方法についてはPCメーカーのサポートセンターへご確認ください。

なお、Legacy（レガシー）ブートモードへ変更できない機種につきましては、Ubuntuを起動して実行する方法でDESlock+ Recovery Utilityを起動してください。

また、TPMを利用して暗号化している場合は、UbuntuからDESlock+ Recovery Utilityを起動する方法でのみ、復号を実施できます。 CDブート、またはUSBブートからDESlock+ Recovery Utilityを起動する方法では復号できませんので、ご注意ください。