シリアル番号・製品認証キーなどライセンス情報の照会

送信元	「eset-info@canon-mj.co.jp」または「nod-reg@canon-its.jp」
送信日時	以下のいずれか新規ユーザー登録時有効期限の延長（次年度更新）時月額サービスのお申し込み時（※1）
件名	以下のいずれか「ユーザー登録完了／ライセンス情報のご連絡」「○○をご購入のお客さまへ」（※2）「有効期限延長(更新)手続き完了のご連絡」「更新手続き完了のご連絡」「○○を更新されたお客さまへ」（※2）「月額サービスライセンス情報のご連絡」「月額サービス新しいライセンス情報とアクティベーション方法のご案内」「月額サービスをお申し込みのお客さまへ」

（※1）月額サービスは、以下の製品の自動更新サービスです。

・ESET インターネットセキュリティ（まるごと安心パックを含む）

※ 旧製品（ESET ファミリーセキュリティ、ESET パーソナルセキュリティ）を含む。

（※2）○○にはご利用の製品名が入ります。

◆ ライセンス情報照会を利用した確認

以下の2つがお手元にある場合は、ライセンス情報照会で確認できます。

◆ CLUB ESETを利用した確認（個人向け製品をご利用の場合のみ）

［Q&A］CLUB ESETへのログインについて

◆ ESET HOME（旧名称：myESET）を利用した確認

ESET HOME では、「製品認証キー」「ライセンスID」「有効期限」を確認できます。

＜ご利用製品別　サポートセンター＞

上記の方法で確認できなかった場合は、以下の表よりサポートセンターへお問い合わせください。

対象製品	製品名	サポートセンター
個人向け製品	ESET インターネットセキュリティまるごと安心パック ※ 以下の旧製品を含む。・ESET ファミリーセキュリティまるごと安心パック・ESET パーソナルセキュリティまるごと安心パック	CLUB ESETにログイン後、［サポート］をクリックして表示される画面内でご案内している「まるごと安心パック専用お問い合わせ窓口」にお問い合わせください。
個人向け製品	ESET インターネットセキュリティ ESET スマートセキュリティプレミアム ※ 以下の旧製品を含む。・ESET ファミリーセキュリティ・ESET パーソナルセキュリティ	サポートセンター
法人向けクライアント専用製品	ESET オフィスセキュリティ ESET NOD32アンチウイルス	サポートセンター

プログラム: ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Smart Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android

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