キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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  • No : 1141
  • 公開日時 : 2019/07/17 12:47
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シリアル番号・製品認証キー・ライセンスID・有効期限の照会

回答

ここでは、「シリアル番号」「製品認証キー」などのライセンス情報の照会についてご案内しています。
 
ライセンス情報を忘れてしまった(無くしてしまった)場合は、以下をご参照いただき、照会をおこなってください。
 
<個人向け製品をご利用の場合>
 
「シリアル番号」「製品認証キー」などのライセンス情報は、個人向け製品をご利用のお客さま向け専用サイト「CLUB ESET」からもご確認いただけます。
CLUB ESETでライセンス情報を確認する手順は、こちらをご参照ください。
 
※ 法人向けクライアント専用製品をご利用のお客さまは、CLUB ESETをご利用いただけません。
 
 
◆ 照会に必要な情報
 
以下の2つの情報が必要です。
  1. 「シリアル番号」「ライセンスID」のいずれか1つ
※ 「シリアル番号」の確認方法は、以下のWebページをご参照ください。
 
※ 「ライセンスID」の確認方法は、以下のWebページをご参照ください。
 
  1. ユーザー登録で使用している「メールアドレス」
※ 該当のメールアドレスが現在利用できない場合は以下のWebページより、ご登録メールアドレスの変更をお願いします。
 
 
◆ ライセンス情報の照会
 
上記「◆ 照会に必要な情報」をご用意のうえ、「シリアル番号」「製品認証キー」「ライセンスID」「有効期限」の照会を、以下のWebページよりおこなってください。
 
 
プログラム : 
ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Smart Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
プラットフォーム(OS) : 
Windows, Mac, Android

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