ここでは、電話でサポートセンターにお問い合わせをした際に流れる音声ガイダンスについてご案内しています。 音声ガイダンスに従って番号を選択してください。 ※ ガイダンスの途中でも選択操作はできます。 ※ 音声ガイダンスのボタン操作は、プッシュ回線のみ対応しています。ダイヤル回線からお掛けの場合は、担当... 詳細表示
Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスの有効期限が切れました。」などのエラーメッセージが表示される
一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 通信が失敗しました アクティベーションエラー(542199820) 通信が失敗しました ライセンスの有効期限が切れました。(2051... 詳細表示
Windows 10 May 2021 Update(コードネーム / バージョン「21H1」)への対応について
個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 10 May 2021 Update(コードネーム / バージョン「21H1」)に対し、以下の通り対応しています。 ■ 対応状況 対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ESET ... 詳細表示
メールソフトウェアとの統合機能を有効、または、無効にする手順(個人向け製品)
以下の手順で、電子メールクライアント統合機能を有効、または、無効にすることができます。 ■ 対象プログラム ESET Security Ultimate ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイル... 詳細表示
ESET Mobile Security for Android の変更点(V7.3.20.0→V8.0.30.0)
ESET Mobile Security for Android V7.3.20.0から ESET Mobile Security for Android V8.0.30.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V7.3.20.0 から V8.0.30.0) 以下の対応が追加されました。 A... 詳細表示
macOS Catalina 10.15.4 環境でESET製品を利用しようとすると、「レガシーシステム機能拡張」と表示される
macOS Catalina 10.15.4 環境にESET製品がインストールされている場合、以下のメッセージが表示されることがありますが、動作への影響はありません。 本メッセージが表示された場合は、「OK」ボタンをクリックしてください。 レガシーシステム機能拡張 (... 詳細表示
Windows 10 May 2020 Update(コードネーム「20H1」、バージョン「2004」)への対応について
個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 10May 2020 Update(コードネーム「20H1」、バージョン「2004」)に対し、以下の通り対応しています。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合... 詳細表示
Windows 10 November 2021 Update(バージョン「21H2」)への対応について
個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 10 November 2021 Update(バージョン「21H2」)に対し、以下の通り対応しています。 法人向けサーバー・クライアント用製品はこちら ■ 対応状況 対応ESET製品 対応プログラム 対応... 詳細表示
Windows 10 Creators Update(コードネーム「Redstone 2」、バージョン「1703」)への対応について
ESET製品は、2017年4月11日配信開始の Windows 10 Creators Update(コードネーム「Redstone 2」、バージョン「1703」)に対し、以下の通り対応しています。 ■ 対応状況 対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ES... 詳細表示
ESET製品は、Android 10 に対し、以下の通り対応しています。 ◆ 対応状況 対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ESET HOME セキュリティ アルティメット ESET HOME セキュリティ プレミアム ESET HOME セキュ... 詳細表示
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