Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性への対応について（CVE-2024-2003）

Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性（CVE-2024-2003）への対応についてご案内いたします。 本脆弱性の詳細は以下の通りです。 ◆ 脆弱性の対象となる製品 ◆ 脆弱性の対象となるプログラム ◆ 対象OS◆ 脆弱性の情報 ◆ 想定される影響 ... 詳細表示

個人向け製品の製品ラインアップ変更について

2023年11月21日より、従来の個人向け製品の名称を変更するとともに、新たな製品をラインアップに追加しました。 詳細は以下をご参照ください。 ■ 2023年11月21日からの製品名変更について ■ 有効期限を延長する際の製品の選び方について ■ 利用可能なプログラム ■ 参考 ■ 202... 詳細表示

インストール時に「プログラムのインストール中にエラーが発生しました。（エラーコード：1639）Windows Installer サービスが原因で問題が発生した可能性がありま...

Windows / Windows Server向けプログラムのインストール時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。 プログラムのインストール中にエラーが発生しました。（エラーコード：1639） Windows Installer サービスが原因で問題が発生した可能性がありま... 詳細表示

Password Manager の使用をやめるには？

ここでは、ESET Password Manager の使用をやめる際に必要な手順についてご案内しています。 事前に ESET Password Manager のデータをエクスポートしたい場合はこちらをご参照ください。 ※ 本機能は提供終了を予定しております。詳細はこちらをご確認ください。 ■ 対... 詳細表示

ESET Mobile Security for Android のインストール時に、インストールボタンがタップできない

ESET Mobile Security for Android のインストール時にインストールボタンがタップできない場合、以下のようなバッテリ管理やブルーライト軽減のアプリケーションが所有している「SYSTEM_ALERT_WINDOW」権限が原因で、本現象が発生している可能性があります。 例）Batte... 詳細表示

情報収集手順の実施により取得される情報

情報収集手順の実施により、ESET製品に関する情報に加え、ご利用の端末に関する情報（OSの情報やユーザー名など）が取得されます。 各情報収集により取得される情報は以下のとおりです。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。 ■ ESET SysInspector に含まれる情報 ESET... 詳細表示

Apple社製 PowerPC / iOS / iPadOS / Server OS への対応について

個人向け製品、または、SOHO向け製品は、Apple社製の PowerPC / iOS / iPadOS / Server OS には対応しておりません。 なお、以下製品の一部機能については、アプリをダウンロードしていただき、iOSにてご利用いただけます。 製品名 機能（アプリ） ESET HOM... 詳細表示

【重要】Mac向けプログラム ESET Cyber Security V8.x のサポート終了予定について

ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします。 該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ 対象製品 個人向け製品 ・ESET HOME セキュリティ アルティメット ... 詳細表示

Windowsのユーザーアカウントが勝手に作成された、または、PC内に保存していたデータ（ファイル）が消えてしまった場合の対応は？

Windows向けプログラムをご利用の際に、Windowsのユーザーアカウントが勝手に作成された、または、PC上に保存していたデータ（ファイル）が消えるなどの現象が発生する場合があります。 本現象の対応方法は以下の通りです。 ◆ 対象プログラム ESET Security Ultimate E... 詳細表示

【重要】Windows向けプログラム V18.x のサポート終了予定について

ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたします 。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品 ・ESET HO... 詳細表示