ESET スモール ビジネス セキュリティ へのアップグレードについて
すでに個人向け製品/SOHO向け製品をご利用で、 ESET スモール ビジネス セキュリティ にアップグレードした場合、ご利用のデバイスやプログラムによってはプログラムの入れ替えが必要になります。 ■ 対象製品(アップグレード前) ■ 入れ替えが必要なプログラム ■ プログラムの入れ替え方法 ■ ご参... 詳細表示
macOS Catalina 10.15.4 環境でESET製品を利用しようとすると、「レガシーシステム機能拡張」と表示される
macOS Catalina 10.15.4 環境にESET製品がインストールされている場合、以下のメッセージが表示されることがありますが、動作への影響はありません。 本メッセージが表示された場合は、「OK」ボタンをクリックしてください。 レガシーシステム機能拡張 (... 詳細表示
Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスの有効期限が切れました。」などのエラーメッセージが表示される
一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 通信が失敗しました アクティベーションエラー(542199820) 通信が失敗しました ライセンスの有効期限が切れました。(2051... 詳細表示
個人向け製品 / SOHO向け製品は、Windows 10 Anniversary Update の配信開始以前の Windows 10 初期バージョンに対し、以下の通り対応しています。 ■ 対応状況 対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ESET HOM... 詳細表示
macOS High Sierra 10.13 への対応について
ESET製品は、macOS Sierra 10.13に対し、以下の通り対応しています。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム / 対応バージョン 対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ESET HOME セキュ... 詳細表示
ここでは、Windows / Windows Server環境でご利用になっていたESET製品のアンインストールに失敗する場合に、問題解決のためのログ取得、および、送付手順をご案内しております。 以下の手順に従って、コンピューターからアンインストールエラー発生時のログを取得して、サポートセンターまでお送... 詳細表示
ESET Mobile Security for Android の変更点(V8.2.8.0→V8.2.21.0)
ESET Mobile Security for Android V8.2.8.0 から ESET Mobile Security for Android V8.2.21.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V8.2.8.0 から V8.2.21.0) 以下の対応が追加されました。 An... 詳細表示
【重要】Mac向けプログラム(V6.0~V6.10)のサポート終了について
ESET製品の一部旧バージョンについて、サポート終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、 必ずバージョンアップを実施してください。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了日 ◆ お客さまに実施していただきたいこと ◆ 対象製品 個人向け製品... 詳細表示
ESET製品は、Android 11 に対し、以下の通り対応しています。 ◆ 対応状況 対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン ESET HOME セキュリティ アルティメット ESET HOME セキュリティ プレミアム ESET HOME セキュ... 詳細表示
【V1 の場合】プログラムの機能で ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順
ESET Mobile Security for Android V1.1 をプログラムの機能でアンインストールをする手順は以下の通りです。 【 手順 】 ESET Mobile Security for Android の画面を表示します。 画面を下部にスライドし、[アンインストール]をタップしま... 詳細表示
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