キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向け暗号化製品)

『 フルディスク暗号化 』 内のFAQ

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  • フルディスク暗号化中に、コンピュータの電源を切ることはできますか?

    本ページでは、DESlock+ Proのフルディスク暗号化機能でPCのHDD/SSDを暗号化しているときに、起動しているWindowsをシャットダウンできるかどうかについてご案内いたします フルディスク暗号化機能で暗号化/復号している最中でも、通常の方法(※)であればWindowsのシャットダウンを行うこと... 詳細表示

    • No:3185
    • 公開日時:2015/05/20 17:36
    • 更新日時:2019/08/19 13:59
  • DESlock+ Recovery UtilityをCDブートしてHDD/SSDを復号する手順(DESlock+ Enterprise Serverで管理していない場合)

    本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをCDブートしたDESlock+ Recovery Utilityで復号する方法についてご案内いたします。 なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないクライアントPCを復号する方法で... 詳細表示

    • No:3072
    • 公開日時:2017/03/22 17:17
    • 更新日時:2019/08/19 14:30
  • 管理者パスワードとは何ですか?

    本ページでは、管理者パスワードについてご案内いたします。 DESlock+ Proでは、フルディスク暗号化時のプリブート認証において、複数のユーザーを登録してログインをおこなうことができます。 その際、「admin」という名前のビルトインユーザーに設定されるパスワードが「管理者パスワード」です。 管... 詳細表示

    • No:3069
    • 公開日時:2015/05/19 18:23
    • 更新日時:2019/08/19 14:32
  • フルディスク暗号化機能で暗号化されたHDD/SSDを復号(解除)する手順

    本ページでは、フルディスク暗号化機能で暗号化されたHDD/SSDを復号(解除)する手順についてご案内します。 画面右下の通知領域にあるDESlock+アイコンを右クリックし、[フルディスク暗号化]→[フルディスク暗号化]をクリックします。 (※画面はDESlock+ Pro V4.... 詳細表示

    • No:3187
    • 公開日時:2015/05/20 17:38
    • 更新日時:2019/08/19 13:58
  • BitLockerが原因でDESlock+ Proのインストールに失敗する場合の対処策

    本ページでは、BitLockerが検出され、DESlock+ Proのインストールができない場合の対処策をご案内いたします。 DESlock+ Proをインストールしようとすると、BitLockerが検出されインストールに失敗する場合があります。 (※画面はDESlock+ Proインストーラーの... 詳細表示

    • No:10942
    • 公開日時:2018/08/31 14:39
    • 更新日時:2019/08/08 15:35
  • フルディスク暗号化の設定手順

    本ページでは、DESlock+ Proのフルディスク暗号化機能を使用して、HDD/SSDの暗号化を設定する手順をご案内します。 !注意! <暗号化前のご注意> フルディスク暗号化をおこなうと、暗号化対象(HDD/SSD全体またはパーティション)内のデータがすべて暗号化されます。 Wind... 詳細表示

    • No:14466
    • 公開日時:2015/05/19 18:23
  • DESlock+ Recovery UtilityをUSBブートしてHDD/SSDを復号する手順(DESlock+ Enterprise Serverで管理していない場合)

    本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをUSBブートしたDESlock+ Recovery Utilityで復号する方法についてご案内いたします。 なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないクライアン... 詳細表示

    • No:10844
    • 公開日時:2018/10/19 17:25
    • 更新日時:2019/08/21 18:05
  • Windowsが起動できない場合に、暗号化されたHDD/SSDを復号するには?(DESlock+ Enterprise Serverで管理していない場合)

    本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをWindowsを起動せずに復号する方法についてご案内いたします。 プリブート認証通過後にWindowsが起動しなくなった場合、HDD/SSDが暗号化されていると、Windowsの修復ができません。 ... 詳細表示

    • No:14582
    • 公開日時:2019/09/10 16:00
  • DESlock+ Recovery UtilityをUbuntuから起動してHDD/SSDを復号する手順(DESlock+ Enterprise Serverで管理していない場合)

    本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをUbuntuから起動したDESlock+ Recovery Utilityで復号する方法についてご案内いたします。 なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないク... 詳細表示

    • No:13788
    • 公開日時:2019/05/08 09:43
    • 更新日時:2019/09/19 13:10
  • セーフスタートとは何ですか?

    本ページでは、セーフスタートについてご案内いたします。 セーフスタートとは、DESlock+ Proがフルディスク暗号化を正常におこなえるかどうか確かめるための仕組みです。 フルディスク暗号化を開始すると、暗号化を開始する前にセーフスタートが実行され下記の画面が表示されます。 ※DESlock+ E... 詳細表示

    • No:3068
    • 公開日時:2015/05/19 18:17
    • 更新日時:2019/08/21 18:40

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