管理者アカウントがロックされた場合の対処方法

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)の管理画面へログインするアカウントがロックした場合の解除手順をご案内いたします。 EEEサーバーの管理画面へログインする時に、パスワードの入力ミスなどで連続してログインに失敗すると、アカウントがロック... 詳細表示

ライセンス製品の更新手続きの流れについて

本ページでは、ESET Endpoint Encryption（以下、ESET暗号化製品）のライセンス製品の更新登録手続きの流れについてご案内いたします。 本手順で更新できるESET暗号化製品は以下の製品です。 ESET Endpoint Encryption 更新ライセンス製品 ！注意... 詳細表示

OPALディスクを使用してクライアントPCのHDD/SSDを暗号化する手順

本ページでは、管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server で管理しているクライアントPCのOPALディスクをOPALモードで暗号化する手順についてご案内いたします。なお、クライアントプログラム ESET Endpoint Encryption を「EEE」、管理サーバー ESET... 詳細表示

Windows 11 2024 Update（バージョン「24H2」）への対応について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品の Windows 11 2024 Update（バージョン「24H2」）への対応についてご案内いたします。 ◆ 対応状況 ESET Endpoint Encryption（以下、EEE）は、以下の通りWindows 11 2024 U... 詳細表示

キーファイルとは何ですか？

本ページでは、キーファイルについてご案内いたします。 キーファイルとは キーファイルとは、ESET Endpoint Encryptionで使用される下記の情報を格納したファイルです。 暗号化や復号に使用される暗号化キー ライセンス情報 キーファイルはWindowsのログインユーザーごとに生成さ... 詳細表示

Windows 11 初期バージョン（バージョン「21H2」）への対応について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品の Windows 11 初期バージョン（バージョン「21H2」）への対応についてご案内いたします。 ■ 対応状況 ESET Endpoint Encryption（以下、EEE）は、Windows 11 初期バージョン（バージョン「21H... 詳細表示

競合ソフトウェアが検出されて、HDD/SSDが暗号化できない

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのフルディスク暗号化機能で、HDD/SSDの暗号化時に競合ソフトウェアが検出された場合の対応についてご案内します。 なお、クライアントプログラム ESET Endpoint Encryption を「EEE」、管理サーバー ESET Endpoint ... 詳細表示

Active Directoryと同期しユーザー情報をインポートする手順

本ページでは、Active Directoryのユーザー情報を、管理サーバー　ESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）へインポートする手順についてご案内いたします。 ！注意！ 本ページの手順を実施するには、EEEサーバーを導入したサーバーからDNSサーバーへ... 詳細表示

プリブート認証用のパスワードを忘れてしまった場合の対処方法（管理サーバーで管理している場合）

本ページでは、管理用サーバー ESET Endpoint Encryption Server で管理しているクライアントPCの、プリブート認証用のパスワードをリセットする方法をご案内いたします。 なお、クライアントプログラム ESET Endpoint Encryption を「EEE」、管理サーバー ESET ... 詳細表示

管理サーバーへユーザーを追加する手順

本ページでは、管理サーバーESET Endpoint Encryption Server（以下、EEEサーバー）に手動でユーザーを追加する手順についてご案内いたします。 手動でユーザーを追加する際に必要な情報 ユーザーのEメールアドレス ！注意！ 登録するユーザーのEメールアドレス情報を用意でき... 詳細表示