キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)

『 仕様・手順 』 内のFAQ

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  • 検出エンジンのアップデートキャッシュを削除する方法

    ここでは、検出エンジンのアップデートキャッシュを削除する方法をご案内しております。 ■ 対象プログラム ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ※ 現在ご利用中のプログラムのバー... 詳細表示

    • No:351
    • 公開日時:2020/05/19 10:36
  • 検出エンジンの手動アップデート方法

    Windows向けプログラムでは、ウイルスの特徴を記述した検出エンジンやプログラムコンポーネントなどを最新の状態へアップデートすることで、日々増えつづけている新種のウイルスや亜種へと変化したウイルスが検出可能となります。 検出エンジン、および、プログラムコンポーネントのアップデート方法には、手動でお... 詳細表示

    • No:194
    • 公開日時:2020/05/19 10:42
  • 検出エンジンのファイルを削除する方法

    Windows向けプログラムの検出エンジンのファイルを削除する方法は以下の通りです。 < 削除手順 > キーボードの[Windows]+[R]を押下します。 [ファイル名を指定して実行]画面が表示されます。[名前]欄に「control folders」と入力し、[OK]をクリックしま... 詳細表示

    • No:352
    • 公開日時:2020/05/19 10:36
  • プロキシサーバーの設定をおこなうには?

    プロキシサーバーを経由してインターネットに接続する場合、以下の手順でプログラムの設定を変更してください。 ■ 対象プログラム ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32アンチウイルス ■ 設定... 詳細表示

    • No:347
    • 公開日時:2020/05/19 10:36
  • 検出エンジンのバージョン確認方法

    検出エンジンのバージョンの確認手順は以下の通りです。 ※ 検出エンジンのバージョンは、より正確な検出を実現するため、常に最新のものをご利用ください。 ◆ 対象プログラム ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET... 詳細表示

    • No:195
    • 公開日時:2020/05/19 10:42
  • 各コンポーネント(ウイルス・スパイウェア対策検査機能、アドバンスドヒューリスティック機能など)のバージョンの確認方法

    ここでは、Windows環境でESET製品をご利用の際に、各コンポーネント(ウイルス・スパイウェア対策検査機能、アドバンスドヒューリスティック機能など)のバージョンの確認方法についてご案内しております。 ■ 確認方法 ※ 本手順は、ESET Internet Security V13.... 詳細表示

    • No:217
    • 公開日時:2020/05/19 09:53
  • アップデート設定の冗長化をおこなうには?

    ここでは、Windows向けプログラムのアップデート設定の冗長化をおこなう手順についてご案内しております。 【 手順 】 ※ 本手順は、ESET Internet Security V13.0 でご案内していますが、別バージョンや、他のWindows向けプログラムをご利用の場合でも同様の手... 詳細表示

    • No:210
    • 公開日時:2020/05/19 09:55
  • アップデートプロファイル作成方法

    以下の手順で、Windows向けプログラムのアップデートプロファイルを作成することができます。 ■ アップデートプロファイルとは? アップデートプロファイルとは、自宅と会社など、一台のコンピューターを異なるインターネット接続環境で使用する場合、検出エンジンが常にアップデートできるように、アップデー... 詳細表示

    • No:346
    • 公開日時:2020/05/19 10:37

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