キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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『 CLUB ESET 』 内のFAQ

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  • CLUB ESETから退会したい

    お客さまがお持ちのすべてのESET製品の有効期限が終了してから、3年経過後に自動退会となります。 3年経過を待たずに退会をご希望のお客さまは、ご登録いただいた情報を削除いたしますので、「[Q&A]CLUB ESETに表示されているESET製品の登録情報を削除したい」をご参考にお問い合わせフォームより... 詳細表示

    • No:2463
    • 公開日時:2019/02/22 11:14
  • 月額サービスで登録しているクレジットカードの情報を変更したい

    ここでは、月額サービスで登録しているクレジットカードの情報を変更する手順をご案内しています。 ※ 複数のライセンスをお持ちの場合、ライセンスごとに異なるクレジットカード情報を登録することはできませんのでご注意ください。 ※ 変更後のクレジットカードでのお支払いは、クレジットカードの変更をおこな... 詳細表示

    • No:4948
    • 公開日時:2019/03/01 16:11
  • 保有しているESET製品がCLUB ESETで確認できない

    CLUB ESETでは、ユーザー登録時のメールアドレスを元にお客さまがお持ちのESET製品を表示します。そのため、複数のメールアドレスでユーザー登録をおこなっている場合は、以下よりメールアドレスの変更手続きをおこなっていただき、ご登録のメールアドレスを統一してください。 ESET製品 ご登録メールアドレスの... 詳細表示

    • No:2461
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • CLUB ESETについて

    CLUB ESET(クラブ イーセット)は個人向け製品をご利用のお客さま向け専用サイトです。 CLUB ESETでは、以下のような手続きや情報の閲覧ができます。 メニュー 内容 所有製品 お客さまがお持ちの製品と、製品のシリアル番号... 詳細表示

    • No:1175
    • 公開日時:2019/03/01 13:00
  • CLUB ESETで有効期限の延長(次年度更新)をするには?

    CLUB ESETを利用して有効期限の延長(次年度更新)をした場合、有効期限延長用製品の購入と同時に有効期限が延長されます。 お手続きの際に必要なシリアル番号やメールアドレスが自動的に入力され、簡単に有効期限を延長できますので、ぜひご利用ください。 以下のWebページをご参考のうえ、C... 詳細表示

    • No:3731
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • 月額サービスについて

    ここでは、「月額サービス」についてご案内しています。 「月額サービス」は、お持ちのライセンスを月単位で毎月自動更新するサービスです。 本サービスは、ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)でご利用いただけます。 ※ 旧製品(ESET ファミリー セキ... 詳細表示

    • No:4944
    • 公開日時:2019/02/13 16:30
  • CLUB ESETを利用できる対象ユーザーは?

    CLUB ESETをご利用いただけるお客さまは、以下個人向け製品のいずれかをお持ちで、オンラインユーザー登録が完了しているお客さまとなります。 ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む) ESET スマート セキュリティ プレミアム ESET サイバー セキュリティ プロ ... 詳細表示

    • No:2454
    • 公開日時:2019/03/01 13:00

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