キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けクライアント専用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • ESET Cyber Security Pro の変更点(V6.1.12.0 → V6.1.12.4)

    ESET Cyber Security Pro V6.1.12.0 から ESET Cyber Security ProV6.1.12.4 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.1.12.0からV6.1.12.4)  機能の追加・強化はありません。 ■ 修正... 詳細表示

    • No:4044
    • 公開日時:2019/02/14 13:00
  • 【重要】Windows向けプログラム V13.x のサポート終了について

    ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了いたしました。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。 ※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラムとサポート終了予定日 ◆ お客さまに実施... 詳細表示

    • No:19618
    • 公開日時:2021/11/01 10:00
  • ESET NOD32アンチウイルスの変更点(V15.0.16.0→V15.0.18.0)

    ESET NOD32アンチウイルス V15.0.16.0 から V15.0.18.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V15.0.16.0 から V15.0.18.0)  以下の対応が追加されました。 Windows 10 November 2021 Updat... 詳細表示

    • No:20764
    • 公開日時:2021/11/22 14:01
  • ESET Cyber Security マニュアルのダウンロード

    ここでは、ESET Cyber Security の 操作設定ガイド / リリースノート / ご利用ガイド がダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 操作設定ガイド ... 詳細表示

    • No:364
    • 公開日時:2021/11/01 10:00
  • ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行について

    2019年2月28日をもって、ESET Smart Security のサポートを終了いたしました。つきましては、本ページの内容をご参考のうえ、ESET Smart Security から ESET Internet Security への移行をお願いします。 ここで... 詳細表示

    • No:5562
    • 公開日時:2021/12/01 10:00
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)について

    2019年8月21日より、キヤノンITSオンラインストアの決済にてクレジットカードをご利用の際、本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードが必要になりました。購入手続きの前に、カード発行会社にて本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワード設定を完了してください。 本人認証サービスは、「なりすまし」などのク... 詳細表示

    • No:14862
    • 公開日時:2021/12/10 10:07
  • ESET Cyber Security の変更点(V6.10.700.0→V6.11.2.0)

    ESET Cyber Security V6.10.700.0 から ESET Cyber Security V6.11.2.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.10.700.0 から V6.11.2.0) 以下の対応が追加されました。 macOS M... 詳細表示

    • No:20525
    • 公開日時:2021/11/01 10:00
  • ESET Cyber Security Pro の変更点(V6.10.700.0→V6.11.2.0)

    ESET Cyber Security Pro V6.10.700.0 から ESET Cyber Security Pro V6.11.2.0 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V6.10.700.0 からV6.11.2.0) 以下の対応が追加されました。 ma... 詳細表示

    • No:20524
    • 公開日時:2021/11/01 10:00
  • Apache Log4jの脆弱性におけるESET製品の影響について

    すべてのESET製品、ならびに、ESET関連ポータルサイトは、「Apache Log4j」の脆弱性の影響を受けません。 詳細は以下の通りです。 ◆ 脆弱性の影響を受ける製品/プログラム/ポータルサイト ◆ 脆弱性の詳細情報 ◆ 攻撃に対するESET製品の検出状況 ... 詳細表示

    • No:21202
    • 公開日時:2021/12/14 12:53
  • ESET NOD32アンチウイルス マニュアルのダウンロード

    ESET NOD32アンチウイルス のマニュアルについては、オンラインヘルプをご利用ください。 また、リリースノートや、ご利用ガイドについては、以下よりダウンロードしていただけます。 リンク部分を右クリックして、コンテキストメニューより「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードしてください。 ... 詳細表示

    • No:2199
    • 公開日時:2021/12/24 13:00

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