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No : 5165
公開日時 : 2020/08/03 13:00
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【V6.5 以降】クライアント管理用プログラムに搭載されているソフトウェアインストールタスクを使用して、クライアント用プログラムをリモートインストールするには？

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回答

以下の手順で、クライアント管理用プログラムのバージョン 6.5 以降に搭載されているソフトウェアインストールタスクを使用して、クライアント用プログラムをリモートインストールすることができます。
なお、本手順を利用して、クライアント用プログラムのバージョンアップもおこなえます。

【注意事項】

ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス V5.0.2271.1 以前からV7へ上書きインストールでバージョンアップする場合、端末がフリーズします。以下のWebページの回避策をご参考ください。
［Q&A］最新プログラム（V7）へのバージョンアップ手順について

クライアント用プログラムをインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト（総合セキュリティソフトを含む）をクライアント端末からアンインストールする必要があります。こちらより手順をご確認ください。

本手順をおこなうには、事前にクライアント端末に ESET Management エージェント / ERA エージェントがインストールされている必要があります。
クライアント端末に ESET Management エージェント / ERA エージェントをインストールしていない場合は、こちらをご参照のうえ、インストールを実施してください。
※ Android環境の場合は、ESET Management エージェント / ERA エージェントのインストールは不要です。

本手順において、ESET Remote Administrator V6.5 を利用した ESET File Security for Microsoft Windows Server V4.5 から ESET File Security for Microsoft Windows Server V6.5 へのバージョンアップは、サーバーの自動ログインを利用していると、設定が引き継がれない場合があります。

本手順において、Android向けクライアント用プログラムの新規インストールは実施できません。Android向けクライアント用プログラムを新規インストールする場合は、手動で実施してください。

本手順において、Android向けクライアント用プログラムのバージョンアップについては、V2.1.11 以降からバージョンアップする場合のみ実施できます。V2.0.157 以前からバージョンアップしたい場合は、手動で実施してください。

Android 4.x にインストールされた ESET Endpoint Security for Android は、ESET Security Management Center V7.0 以降で管理できません。管理したい場合は、ESET Remote Administrator V6.5.37 をご利用ください。

【事前準備】

Android向け以外のクライアント用プログラムをインストールする場合

Android向けクライアント用プログラムをバージョンアップする場合

ヒント

クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムについてはこちらをご参照ください。

【タスクの設定手順】

ESET Security Management Center V7.0 以降の場合

※ 本手順は、ESET Security Management Center V7.0 でご案内していますが、他のバージョンにおいても同様の手順で実施していただけます。

WebブラウザーからESMC Webコンソールにアクセスして、ESET Security Management Center Server に接続します。

※ ESMC Webコンソールには以下のURLよりアクセスできます。
例：https://（サーバー名、または、IPアドレス）/era/

［クライアントタスク］→［ESETセキュリティ製品］→［ソフトウェアインストール］と展開して、［新規作成］ボタンをクリックします。
※ V7.1 以降をご利用の場合は、［タスク］→［ESETセキュリティ製品］→［ソフトウェアインストール］→［新規作成］と展開して、［クライアントタスク］ボタンをクリックします。

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.1 のものです。）

［基本］を展開し、任意の名前（例：リモートインストール）を入力します。
※ ［説明］の入力は任意です。

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

［設定］を展開し、［＜ESETライセンスを選択＞］をクリックします。

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

ライセンスの一覧より、クライアント端末で使用するライセンスを選択して、［OK］ボタンをクリックします。

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

クライアント端末にインストールするクライアント用プログラムを選択します。
※ Android向けクライアント用プログラムをインストールする場合は、インストールパッケージのURLを指定した場合のみご利用いただけます。「最新以外のバージョンをインストールする場合 / Android向けクライアント用プログラムをインストールする場合」を実施してください。

最新バージョンをインストールする場合
（Android向けクライアント用プログラムを除く）

1）［リポジトリからパッケージをインストール］にチェックを入れて、［パッケージの選択］をクリックします。

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

2）クライアント用プログラムの一覧より、クライアント端末にインストールするクライアント用プログラムを選択して、［OK］ボタンをクリックします。

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

最新以外のバージョンをインストールする場合
Android向けクライアント用プログラムをインストールする場合

1）［直接パッケージURLでインストール］にチェックを入れて、【事前準備】でダウンロードしたクライアント用プログラムを直接参照するURLパスを入力します。
Webサーバーに保存したクライアント用プログラムを参照する場合は［http://］または［https://］を、共有フォルダーやローカルフォルダーに保存したクライアント用プログラムを参照する場合は［file://］をパスの冒頭に入力します。

※ 認証が必要となるURLは使用しないでください。

例1：Webサーバーにある ESET Endpoint アンチウイルスを参照する場合
http://（Webサーバーアドレス）/eea_nt64_JPN.msi

例2：共有フォルダーにある ESET Endpoint アンチウイルスを参照する場合
file://\\（共有フォルダーパス）\eea_nt64_JPN.msi

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

［アプリケーションのエンドユーザー使用許諾契約の条項に同意し、プライバシーポリシーを確認します。］にチェックを入れます。

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

お客さまの運用方法に合わせて、クライアント用プログラムのインストール後にクライアント端末の再起動を実行したい場合は、［必要なときに自動的に再起動］にチェックを入れます。

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

［終了］ボタンをクリックします。

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

［クライアントタスクが作成されました。今すぐトリガーを追加しますか？］画面が表示されるので、［トリガーの作成］ボタンをクリックします。

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

［新しいトリガーの追加］画面の［基本］項目が表示されるので、トリガーの説明を入力します。（任意）

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

［ターゲット］項目を展開して、以下を参考に、［コンピューターの追加］または［グループの追加］をクリックします。

選択箇所	詳細
コンピューターの追加	クライアントタスクを、特定のクライアント端末に対して実行したい場合
グループの追加	クライアントタスクを、グループに対して実行したい場合 ※ 選択したグループに登録しているすべてのクライアント端末に、クライアントタスクが実行されます。

（※ ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

以下より手順12の選択にあわせて手順を実施し、［OK］ボタンをクリックします。

［コンピューターの追加］を選択した場合

［グループ］より、クライアント用プログラムをインストールしたいクライアント端末が登録してあるグループを選択し、該当するクライアント端末にチェックを入れます。

［グループの追加］を選択した場合

［グループ］より、クライアント用プログラムをインストールしたいグループにチェックを入れます。

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

［トリガー］項目を展開し、［トリガータイプ］よりタスクを実行するご希望のタイミングを選択します。

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

［終了］ボタンをクリックして、タスクを実行します。
※ クライアント端末のリモート管理サーバーへの接続間隔が長い場合、タスクがクライアント端末に配布されるまでに時間を要する可能性がありますので、ご注意ください。

タスクの進捗状況を確認します。［クライアントタスク］→［ESETセキュリティ製品］の［ソフトウェアインストール］より、実行したタスクをクリックして、［詳細を表示］を選択します。
※ V7.1 以降をご利用の場合は、［タスク］→［ESETセキュリティ製品］→［ソフトウェアインストール］より、実行したタスクをクリックして、［詳細を表示］を選択します。

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.1 のものです。）

［実行］タブの［前回のステータス］に［完了］と表示されている場合は、タスクは完了しています。［実行中］と表示されている場合は、タスクが完了するまでお待ちください。

（※ 画面は ESET Security Management Center V7.0 のものです。）

ESET Remote Administrator V6.5 の場合

WebブラウザーからERA Webコンソールにアクセスして、ESET Remote Administrator Server に接続します。

※ ERA Webコンソールには以下のURLよりアクセスできます。
例：https://（サーバー名、または、IPアドレス）/era/

［管理］アイコン→［クライアントタスク］と展開します。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

［ESETセキュリティ製品］→［ソフトウェアインストール］と展開して、［新規作成］ボタンをクリックします。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

［基本］を展開し、任意の名前（例：リモートインストール）を入力します。
※ ［説明］の入力は任意です。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

［設定］を展開し、［アプリケーションエンドユーザー使用許諾契約に同意します］にチェックを入れます。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

［＜ESETライセンスを選択＞］をクリックします。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

ライセンスの一覧より、クライアント端末で使用するライセンスを選択して、［OK］ボタンをクリックします。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

クライアント端末にインストールするクライアント用プログラムを選択します。
※ Android向けクライアント用プログラムをインストールする場合は、インストールパッケージのURLを指定した場合のみご利用いただけます。「最新以外のバージョンをインストールする場合 / Android向けクライアント用プログラムをインストールする場合」を実施してください。

最新バージョンをインストールする場合
（Android向けクライアント用プログラムを除く）

1）［リポジトリからパッケージをインストール］にチェックを入れて、［パッケージの選択］をクリックします。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

2）クライアント用プログラムの一覧より、クライアント端末にインストールするクライアント用プログラムを選択して、［OK］ボタンをクリックします。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

最新以外のバージョンをインストールする場合
Android向けクライアント用プログラムをインストールする場合

1）［直接パッケージURLでインストール］にチェックを入れて、【事前準備】でダウンロードしたクライアント用プログラムを直接参照するURLパスを入力します。
Webサーバーに保存したクライアント用プログラムを参照する場合は［http://］または［https://］を、共有フォルダーやローカルフォルダーに保存したクライアント用プログラムを参照する場合は［file://］をパスの冒頭に入力します。

※ 認証が必要となるURLは使用しないでください。

例1：Webサーバーにある ESET Endpoint アンチウイルスを参照する場合
http://（Webサーバーアドレス）/eea_nt64_JPN.msi

例2：共有フォルダーにある ESET Endpoint アンチウイルスを参照する場合
file://\\（共有フォルダーパス）\eea_nt64_JPN.msi

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

お客さまの運用方法に合わせて、クライアント用プログラムのインストール後にクライアント端末の再起動を実行したい場合は、［必要なときに自動的に再起動］にチェックを入れます。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

［終了］ボタンをクリックします。

［クライアントタスクが作成されました。今すぐトリガーを追加しますか？］画面が表示されるので、［トリガーの作成］ボタンをクリックします。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

［新しいトリガーの追加］画面の［基本］項目が表示されるので、トリガーの説明を入力します。（任意）

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

［ターゲット］項目を展開して、以下を参考に、［コンピューターの追加］または［グループの追加］をクリックします。

選択箇所	詳細
コンピューターの追加	クライアントタスクを、特定のクライアント端末に対して実行したい場合
グループの追加	クライアントタスクを、グループに対して実行したい場合 ※ 選択したグループに登録しているすべてのクライアント端末に、クライアントタスクが実行されます。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

以下より手順13の選択にあわせて手順を実施し、［OK］ボタンをクリックします。

［コンピューターの追加］を選択した場合

［グループ］より、クライアント用プログラムをインストールしたいクライアント端末が登録してあるグループを選択し、該当するクライアント端末にチェックを入れます。

［グループの追加］を選択した場合

［グループ］より、クライアント用プログラムをインストールしたいグループにチェックを入れます。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

［トリガー］項目を展開し、［トリガータイプ］よりタスクを実行するご希望のタイミングを選択します。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）
［終了］ボタンをクリックして、タスクを実行します。
※ クライアント端末のリモート管理サーバーへの接続間隔が長い場合、タスクがクライアント端末に配布されるまでに時間を要する可能性がありますので、ご注意ください。

タスクの進捗状況を確認します。［管理］アイコン→［クライアントタスク］→［ESETセキュリティ製品］の［ソフトウェアインストール］より、実行したタスクをクリックして、［詳細を表示］を選択します。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

［実行］タブの［前回のステータス］に［完了］と表示されている場合は、タスクは完了しています。［実行中］と表示されている場合は、タスクが完了するまでお待ちください。

（※ 画面は ESET Remote Administrator V6.5 のものです。）

プログラム :: ESET Remote Administrator

プラットフォーム（OS） :: Windows Server, Linux Server

添付ファイル :: no8-3.png

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