キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • No : 4308
  • 公開日時 : 2019/09/10 16:00
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ESET Endpoint Encryptionへのアップグレード手順(ライセンス製品)

回答

本ページでは、DESlock Plus Proライセンス製品をご利用中のお客様が、新しいバージョンのESET Endpoint Encryptionへアップグレードする手順についてご案内いたします。

!注意! 2019/9/10更新

ESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3へアップグレードした際にDESlock+ Pro Ver.5.0.3と表示される事象については、以下をご参照ください。

▼DESlock+ Pro Ver.5.0.3と表示される事象について

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/15008?site_domain=encryption

本手順は管理サーバー ESET Endpoint Encryption Server(以下、EEEサーバー)を使用したアップグレード手順ではございません。

参考

ESET Endpoint Encryptionライセンス製品はパッケージ、ダウンロード製品と異なり管理プログラムを利用することができるため、クライアントプログラムを管理する運用と、管理しない運用のどちらかを選択することができます。
クライアントプログラムを管理プログラムで管理する運用と、管理しない運用ではクライアントプログラムのアップグレード手順が異なります。

!注意!

<作業前にお読みください>

  • アップグレードを完了させるには、クライアントPCの再起動が必要となります。
  • 現在公開しているESET Endpoint Encryptionの最新バージョンは5.0.3です。
  • アップグレードはフルディスク暗号化した状態で実施できます。
  • 既存の設定はアップグレード後も引き継がれます。
アップグレード作業の流れ

詳細な作業内容につきましては、それぞれ下記を参照ください。

1. アップグレードの条件を確認する
2. ユーザーズサイトよりアップグレードプログラムをダウンロードする
3.クライアントプログラムのアップグレードを行う
プログラム : 
DESlock+ Pro
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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