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サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • 公開日時 : 2015/10/21 16:00
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root権限で「esets_gui」を起動した際に、ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop の基本画面が表示されない

回答

「libappindicator1」をインストールしている環境において、以下のコマンドを実行した際に、ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop のスプラッシュ画面表示後、基本画面が表示されない現象を確認しています。
 
【コマンド】
sudo /opt/eset/esets/bin/esets_gui
 
「libappindicator1」をインストールしている環境では、「esets_gui」をroot権限以外の権限で起動してください。
 
root権限で「esets_gui」を起動したい場合は、以下の手順を参照のうえ、「libappindicator1」をアンインストールしてください。
 
※ 「libappindicator1」をアンインストールした場合に、Ubuntuのスタート画面上部パネルにESETのアイコンが表示されなくなる場合があります。
詳しくは、下記Webページをご参照ください。
 
  1. [Ctrl]+[Alt]+[T]を押して、端末(Terminal)を起動します。
  1. 下記のコマンドを実行し、「libappindicator1」をアンインストールします。
sudo apt-get remove libappindicator1
  1. 出力された文字列内に[続行しますか?[Y/n]]が表示されたら、[Y]を入力し、[Enter]キーを押します。
  1. アンインストールが実行されます。
  1. 下記コマンドを入力し、「esets_gui」が起動しているかどうかを確認します。
ps -ef | grep "esets_gui"
 
「esets_gui」が起動している場合、以下の画面の文字列("/opt/eset/esets/bin/esets_gui")が表示されます。
なお、(PID)(PPID)(STIME)の数字は、お客さま環境によって異なります。
 
 
※「esets_gui」が起動していない場合は、"ユーザー名 xxxx xxxx 0 xx:xx xx 00:00:00 grep --color=auto esets_gui"のみが表示されます。手順7に進んでください。
  1. 「esets_gui」が起動している場合は、下記のコマンドと数字を入力してプロセスを終了します。
kill (PIDの数字)
または
sudo kill (PIDの数字)
  1. 下記のコマンドを実行し、「esets_gui」を起動します。
sudo /opt/eset/esets/bin/esets_gui
  1. ESET製品のスプラッシュ画面の表示後、基本画面が表示されることをご確認ください。
 
 
プログラム : 
ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop
プラットフォーム(OS) : 
Linux Desktop

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