キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • No : 3098
  • 公開日時 : 2015/05/20 17:32
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インストール時に「ご使用のコンピュータで、以下の製品を検出しました」というメッセージが表示される

回答

コンピューターにDESlock+ Proと共存できないプログラム(競合製品※)がインストールされている形跡が検出された場合、下記のようなエラーメッセージが表示されてインストールをおこなうことができません。
 
 
※パーティション操作ソフトウェア、マルチブート管理ソフトウェア、バックアップソフトウェアなどが該当します。ご利用のソフトウェアがこれに該当するかどうかは、各プログラムの開発元にお問い合わせください。
 
このメッセージが表示された場合は、画面上に表示されている競合製品をアンインストールした上で再度インストールをお試しください。
 
このメッセージが繰り返し表示されるときは
 
競合製品をアンインストールした際に、一部のレジストリ値やファイルが削除されずにそのまま残っていると、本メッセージが引き続き表示される場合があります。
各プログラムの開発元からの情報をご確認の上、競合製品を完全にアンインストールしてDESlock+ Proのインストールをお試しください。
 
 
プログラム : 
DESlock+ Pro
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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