キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • No : 25102
  • 公開日時 : 2024/03/14 10:00
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Android 13 以降でアクセシビリティを許可しようとすると「制限付き設定」と表示される

回答

ここでは、Android 13 以降でご利用の際に「制限付き設定」と表示された場合の対応方法についてご案内します。
 
 
 
■ 対象プログラム
  • ESET Mobile Security for Android
  • ESET Parental Control for Android
 
■ 「制限付き設定」が表示される状況
  • インストール時や設定変更時に、Android端末側の[ユーザー補助]設定が必要な場合
 
■ 対応方法
 
  1. 制限付き設定の通知画面が表示されたら、[OK]をタップします。
 
  1. アプリ情報が表示されたら、右上の「 」をタップします。アプリ情報が表示されない場合は、一度画面を閉じて、ESET Mobile Security for Android のアイコンを長押しして[アプリ情報]をタップしてください。
 
  1. [制限付き設定を許可]をタップします。
 
  1. [ダウンロードしたアプリ]のESET製品をタップします。
 
  1. [ESET Mobile Security  (またはESET Parental Control)の使用]のバーをタップします。
 
  1. [許可]をタップします。
 
  1. ESET Mobile Security for Android を再度起動して、各種設定をおこなってください。
 
 
プログラム
ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
プラットフォーム(OS)
Android

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