キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • 公開日時 : 2021/06/21 13:00
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Windows 10 May 2021 Update(コードネーム「May 2021 Update」、 バージョン「21H1」)への対応について

回答

本ページでは、Windows 10 May 2021 Update(コードネーム「May 2021 Update」、バージョン「21H1」)へのESET Endpoint Encryption製品の対応についてご案内いたします。
ESET Endpoint Encryptionは、以下の通り2021年06月21日にWindows 10 May 2021 Updateへの対応を開始しました。

対応 ESET製品 対応プログラム 対応バージョン 対応日
ESET Endpoint Encryption ESET Endpoint Encryption Ver.5.0.8 2021/06/21
旧クライアントプログラムDESlock+ Proは、バージョンを問わずWindows 10 May 2021 Updateへ対応する予定はございません。現在DESlock+ Proをご利用中のお客様で、Windows 10 May 2021 Updateの適用をご検討いただいている場合は、ESET Endpoint Encryptionへアップグレードいただく必要がございます。
Windows 10 May 2020 Update への対応方法については現在ご利用中のプログラムやWindowsの環境によって異なります。詳細は下記をご参照ください。
現在ご利用中のプログラムの確認方法について
Ver.5.0.8のESET Endpoint Encryptionをご利用中の環境で、Windows 10 May 2021 Update を適用する場合   
Ver.5.0.7以下のESET Endpoint Encryptionをご利用中の環境で、Windows 10 May 2021 Update を適用する場合
Windows 10 May 2021 Update が適用された環境へESET Endpoint Encryption Ver.5.0.8を導入する場合
 
参考

ライセンス製品をご利用されている場合のアップグレード手順

◆管理サーバーを使用していない場合の手順

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4308?site_domain=encryption

 

◆管理サーバーを使用している場合の手順

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/9334?site_domain=encryption

 

パッケージ・ダウンロード製品をご利用されている場合のアップグレード手順

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4310?site_domain=encryption

プログラム
ESET Endpoint Encryption
プラットフォーム(OS)
Windows

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