セキュアーブラウザーで一時的に発生する現象（文字化けするなど）について

サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）

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回答

Webブラウザーのバージョンアップに伴い、セキュアーブラウザーで一時的に以下の現象が発生する場合があります。

現象が発生した場合は、対象の項目を選択しご対応ください。

（ 1 ）セキュアーブラウザーで文字を入力すると文字化けする

（ 2 ）セキュアーブラウザーが自動起動しない

（ 1 ）セキュアーブラウザーで文字を入力すると文字化けする

「インターネットバンキング保護」のセキュアーブラウザーにて、入力した文字が文字化けした場合、現在利用しているブラウザーとは別のブラウザーをご利用ください。

インターネットバンキング保護対応Webブラウザーは、以下のとおりです。

（ 2 ）セキュアーブラウザーが自動起動しない

セキュアーブラウザーが自動で起動しない場合、プログラムのインストール時にデスクトップ上に作成される「ESETインターネットバンキング保護」のアイコンをクリックし、手動でセキュアーブラウザーを起動してください。

プログラム: ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Small Business Security

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