キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • 公開日時 : 2019/07/10 15:08
  • 更新日時 : 2019/07/10 17:25
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Windows 10 May 2019 Update(19H1)への対応について

回答

本ページでは、ESET DESlock Plus Pro製品のWindows 10 May 2019 Update(19H1)への対応についてご案内いたします。

現在マイクロソフト社とESET社で調整をしており、DESlock+ Proが導入されたPCに対してWindows 10 May 2019 Update(19H1)が適用できるように準備を進めております。DESlock+ Proが導入されたPCに対してWindows 10 May 2019 Update(19H1)を適用できる準備が整いましたら、改めて本ページにてご案内いたします。

DESlock製品をご利用中のお客様へご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

!注意! 2019/7/10 更新

2019/7/1からDESlock+ Proが導入されたPCへWindows 10 May 2019 Update(19H1)が適用されないようにマイクロソフト社によって制限されています。詳細は下記をご参照ください。

 

▼Windows 10 May 2019 Update(19H1)が適用できない現象について

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14397?site_domain=encryption

 
!注意! 2019/6/12 更新

DESlock+ Proを導入しているPCへWindows 10 May 2019 Update(19H1)を適用すると、一部環境においてBSODが発生することを確認いたしました。詳細は下記をご参照ください。

 

▼Windows 10 May 2019 Update(19H1)を適用すると一部の環境でBSODが発生する
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14316?site_domain=encryption

 

ESET DESlock Plus Pro製品は、2019年6月5日より、Windows 10 May 2019 Update(19H1)に対応いたしました。

対応 ESET製品 対応プログラム 対応バージョン 対応日
ESET DESlock Plus Pro DESlock+ Pro Ver.4.9.5(最新版)以降 2019/6/5
現在ご利用中のバージョンの確認方法について
現在ご利用中のDESlock+ ProのバージョンやWindowsの環境によって、Windows 10 May 2019 Update(19H1)への対応方法が異なります。詳細は下記をご参照ください。
Windows 10 May 2019 Update(19H1)が適用された環境へDESlock+ Pro Ver.4.9.5以降を導入する場合
DESlock+ Pro Ver.4.9.5以降をご利用中の環境へWindows 10 May 2019 Update(19H1)を適用する場合
DESlock+ Pro Ver.4.9.5未満のバージョンをご利用中の環境へWindows 10 May 2019 Update(19H1)を適用する場合
プログラム : 
DESlock+ Pro
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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