キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)
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  • 公開日時 : 2019/06/05 13:00
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Windows 10 May 2019 Update(19H1)への対応について

回答

本ページでは、ESET DESlock Plus Pro製品のWindows 10 May 2019 Update(19H1)への対応についてご案内いたします。

!注意!

DESlock+ Proを導入している環境へWindows 10 May 2019 Update(19H1)を適用すると、適用後、一部環境においてBSODが発生する現象を確認いたしました。現在原因について調査中です。

 

誠に申し訳ございませんが、Windows 10 May 2019 Update(19H1)を適用していないお客様につきましては、適用をお控えください。


なお、本現象の詳細につきましては以下WEBページをご参照ください。

 

▼Windows 10 May 2019 Update(19H1)を適用すると一部の環境でBSODが発生する
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/14316?site_domain=encryption

 

ESET DESlock Plus Pro製品は、2019年6月5日より、Windows 10 May 2019 Update(19H1)に対応いたしました。

対応 ESET製品 対応プログラム 対応バージョン 対応日
ESET DESlock Plus Pro DESlock+ Pro Ver.4.9.5(最新版)以降 2019/6/5
現在ご利用中のバージョンの確認方法について
現在ご利用中のDESlock+ ProのバージョンやWindowsの環境によって、Windows 10 May 2019 Update(19H1)への対応方法が異なります。詳細は下記をご参照ください。
Windows 10 May 2019 Update(19H1)が適用された環境へDESlock+ Pro Ver.4.9.5以降を導入する場合
DESlock+ Pro Ver.4.9.5以降をご利用中の環境へWindows 10 May 2019 Update(19H1)を適用する場合
DESlock+ Pro Ver.4.9.5未満のバージョンをご利用中の環境へWindows 10 May 2019 Update(19H1)を適用する場合
プログラム : 
DESlock+ Pro
プラットフォーム(OS) : 
Windows

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