Question 1

【解消済み】文字入力ソフト「ATOK」と

Accepted Answer

株式会社ジャストシステムの文字入力ソフト「ATOK」と、ESET製品の「バンキングとブラウジング保護機能」のセキュアーブラウザーを併用時、ブラウザー上で日本語入力ができない場合があります。

本現象の詳細は以下の通りです。

◆ 現象

Question 2

高度な保護機能を有効にすると、ESET

Accepted Answer

Android 17にアップデート後、Android の「高度な保護機能」を有効にすると、ESET Mobile Security for Android のフィッシング対策機能が無効になる場合があります。
本件は、Android の仕様に

Question 3

【解消済み】ESET Cyber Sec

Accepted Answer

2025年12月2日～12月4日まで、ESET Cyber Security 利用時、「Webとメール保護が機能していません」のアラートが表示される現象が発生しておりました。
 
現在は、現象が解消しております。

本現象の詳細は以

Question 4

Password Manager の使用

Accepted Answer

ここでは、ESET Password Manager の使用をやめる際に必要な手順についてご案内しています。
事前に ESET Password Manager のデータをエクスポートしたい場合はこちらをご参照ください。
 
※ 本機能は提

Question 5

【重要】ESET Mobile Secu

Accepted Answer

ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了しました 。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。

◆ 対象製品
◆ 対象プログラムとサポート終了日
◆ お客さまに実施していただきたいこと

Question 6

Mac向けプログラムで報告されている脆弱

Accepted Answer

Mac向けプログラムで報告されている脆弱性（CVE-2026-7483 / CVE-2026-10610）への対応についてご案内いたします。

本脆弱性の詳細は以下の通りです。

◆ 脆弱性の対象となる製品
◆ 脆弱性の対象となるプログ

Question 7

Windows向けクライアント用プログラ

Accepted Answer

Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性（CVE-2025-4952）への対応についてご案内いたします。
本脆弱性の詳細は以下の通りです。
 
◆ 脆弱性の対象となる製品
◆ 脆弱性の対象となるプログラム
◆ 脆弱性

Question 8

Microsoft Windows 10

Accepted Answer

ここでは、個人向け製品／SOHO向け製品のプログラムの Windows 10 への対応についてご案内しています。 
詳細は以下の通りです。
■ Windows 10 のサポート終了に伴うESET製品の対応について
■ Windows 11

Question 9

ESET スモール ビジネス セキュリテ

Accepted Answer

すでに個人向け製品/SOHO向け製品をご利用で、 ESET スモール ビジネス セキュリティ にアップグレードした場合、ご利用のデバイスやプログラムによってはプログラムの入れ替えが必要になります。
 
■ 対象製品（アップグレード前）
■

Question 10

【解消済み】PDFソフト「JUST PD

Accepted Answer

V18.2.14.0 / V18.2.17.0 をご利用の環境にて、株式会社ジャストシステムのPDFソフト「JUST PDF シリーズ」を使用した仮想プリンターでの印刷ができない場合があります。
 
※ 本現象を修正したプログラムを公開しま

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