macOS Sierra 10.12 への対応について

ESET製品は、macOS Sierra 10.12に対し、以下の通り対応しています。 詳細は以下の通りです。 ESET製品をご利用の環境をmacOS Sierra 10.12 にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。 ... 詳細表示

Windows 環境でスクリーンショットを取得する（画面をキャプチャーする）手順

以下より、お客さまがご利用になっているOSを選択してください。 詳細表示

ESET HOMEアカウントの作成方法

ここでは、ESET HOMEアカウント作成方法について案内します。 ＜ ESET HOMEアカウントの作成からログインまで＞ ※ 本手順内に記載している画面は予告なく変更される場合があります。 以下のいずれかの手順にて、ESET HOMEアカウント作成の画面を表示します。 ブラ... 詳細表示

Windows 11 2023 Update（バージョン「23H2」）への対応について

個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 11 2023 Update（バージョン「23H2」）対応プログラムを準備中です。 最新情報は、本ページにて随時公開します。 Windows 11 2023 Update（バージョン「23H2」）対応プログラムの提供開始まで... 詳細表示

検出されたウイルスなどを自動で駆除もしくは削除しない方法

ここでは、検出されたウイルスを自動ではなく手動で処理したい場合の設定についてご案内します。 ■ 対象プログラム ■ 本設定について ■ 設定手順 ■ 対象プログラム ESET Smart Security Premium ESET Internet Security ESET NOD32... 詳細表示

ESET HOMEのデバイス管理について

ESET HOME のデバイス管理では、ESET HOME に接続されているデバイスなどの確認ができます。 ESET HOME についてはこちらをご参照ください。 ■ デバイスの確認方法 ■ デバイス数が一致しない ■ デバイス名が一致しない ■ デバイスの削除ができない /... 詳細表示

Windows 11 2022 Update（バージョン「22H2」）への対応について

個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、Windows 11 2022 Update（バージョン「22H2」）に対し、 2022年9月29日より以下の通り対応を開始しました。 本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン... 詳細表示

Macの「Time Machine」機能によるバックアップが失敗する

Macにある「Time Machine」機能でバックアップが失敗する場合は、ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security で「Time Machine」機能のバックアップ先に指定しているフォルダーと「Time machine.app」ファイルを検査対象から除外すること... 詳細表示

macOS Catalina 10.15 への対応について

ESET製品は、macOSCatalina 10.15 に対し、以下の通り対応しています。 詳細は以下の通りです。 ESET製品をご利用の環境を macOSCatalina 10.15 にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になり... 詳細表示

Microsoft Windows 11 への対応について

ここでは、個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品の Microsoft Windows 11 への対応についてご案内しています。 Windows 11 2023 Update（バージョン「23H2」）への対応について【 2023.09.22 更新 】 Windows 11 2022 Update（... 詳細表示