ESETバージョンアップ手順について（法人向け製品）

ここでは、法人向け製品のバージョンアップ手順についてご案内しています。 ◆ クライアント用プログラム ◆ セキュリティ管理ツール ※ セキュリティ管理ツール と ESET Management エージェント は、同一バージョンでご利用いただく必要があります。ESET Management エージ... 詳細表示

旧製品の契約を更新する場合、どの製品を購入すればよいですか？

2021年7月より、製品のバージョンアップ、および、対応プラットフォームの追加に伴い、一部法人向け製品の名称が刷新されました。以下の製品をご利用のお客さまにつきましては、新製品にて更新をお願いします。 現在ご利用の製品 新製品名 ESET Endpoint Protection ... 詳細表示

Windows環境のクライアント端末にて通常起動/セーフモードでより詳細な検査を実施する手順

ここでは、Windows環境のクライアント端末にて、通常起動/セーフモードでより詳細な検査を実施する手順をご案内しています。 なお、より詳細な検査では、ウイルスの有無の検査だけでなく、以下のアプリケーションの有無も検査します。 利用が推奨されないアプリケーション 利用時に注意が必要なアプリケーション... 詳細表示

他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて

ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト（総合セキュリティソフトを含む）を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。 また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフトが検出... 詳細表示

設定読み込み型インストールをおこなうには？

以下の手順で、Windows / Windows Server 向けクライアント用プログラムの設定読み込み型インストールをおこなうことができます。 ■ 設定読み込み型インストールとは？ 事前にクライアント用プログラムに適用させたい設定内容をXMLファイル形式で作成しておき、クライアント用プログ... 詳細表示

LGWAN-ASPサーバーから検出エンジンのアップデートができない

LGWAN-ASPサーバーから検出エンジンのアップデートができない場合があります。 本現象の詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆ 対象プログラム ◆ 対応策 ◆ 対象製品 「ウイルス定義データベース配信 for LGWAN」サービスを利用... 詳細表示

Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性への対応について（CVE-2025-5028）

Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性（CVE-2025-5028）への対応についてご案内いたします。 本脆弱性の詳細は以下の通りです。 ◆ 脆弱性の対象となる製品 ◆ 脆弱性の対象となるプログラム ◆ 対象OS◆ 脆弱性の情報 ◆ 想定される影響 ... 詳細表示

ネットワークトラフィックスキャナー / プロトコルフィルタリングを有効、または、無効にするには？

ネットワークトラフィックスキャナー / プロトコルフィルタリングは、POP3、POP3S、HTTP、HTTPS、IMAP、IMAPS アプリケーションプロトコルを検査し、フィルタリングする機能です。 Windows環境でESET製品をご利用時に、ネットワークトラフィックスキャナー / プロトコルフィルタ... 詳細表示

マイクロソフト社のサポートが終了したOSの利用を継続する場合の注意事項

ESET製品の動作環境にはマイクロソフト社がサポートを終了したOS（以下、レガシーOS）も含まれますが、レガシーOSには以下のリスクがあります。 Windowsの更新プログラムが提供されず、サポート終了後に発見されたOSの脆弱性が修正されない OSの脆弱性が修正されないため、脆弱性を悪用した攻撃の対象にな... 詳細表示

一時的にファイアウォール機能を無効にする手順

ここでは、ファイアウォール機能を一時的に無効にする手順についてご案内しています。 本手順は、特定の通信が遮断されるなどの問題が発生した場合に、原因を切り分けるためにおこなってください。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Server Securit... 詳細表示