セーフスタートとは何ですか？

本ページでは、セーフスタートについてご案内いたします。 セーフスタートとは、ESET Endpoint Encryptionがフルディスク暗号化を正常におこなえるかどうか確かめるための仕組みです。 フルディスク暗号化を開始すると、暗号化を開始する前にセーフスタートが実行され下記の画面が表示されます。 ... 詳細表示

バックアップしたキーファイルを復元する方法

本ページでは、バックアップしたキーファイルを読み込み、ライセンス情報や暗号化キーを復元する方法をご案内します。 キーファイルの復元は、以下のような場合に必要になります。 コンピューターのリカバリや移行などで、ESET Endpoint Encryptionを新規インストール... 詳細表示

サポートしているプログラムのバージョン情報について

本ページでは、弊社サポートセンターでサポートしておりますESET Endpoint Encryption 及び DESlock Plus Proの対象プログラムのバージョンについてご案内いたします。 サポート対象のプログラムバージョンについて ▼ライセンス製品 管理サーバープログ... 詳細表示

ESET Endpoint EncryptionおよびDESlock+ Proがインストールされていないコンピューターで、暗号化されたファイルやテキスト、メールを復号するには？

本ページでは、ESET Endpoint EncryptionおよびDESlock+ Proで暗号化されたファイルやメール、テキストを、ESET Endpoint EncryptionおよびDESlock+ Proが導入されていないコンピューターで復号して参照する方法をご案内いたします。 ESET Endp... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption 利用時の注意事項

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionを安全にご利用いただくための注意点を記載しております。 1. パスワードについて 本製品のパスワードに、日本語文字列（マルチバイト文字列）を指定しないでください。 キーファイルパスワードにマルチバイト文字列を指定した場合、ESET End... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption ToolをUSBブートしてHDD/SSDを復号する手順

本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをUSBブートしたESET Endpoint Encryption Toolで復号する方法についてご案内いたします。 なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないクライアントPCを復号... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption ToolをCDブートしてHDD/SSDを復号する手順

本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをCDブートしたESET Endpoint Encryption Toolで復号する方法についてご案内いたします。 なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないクライアントPCを復号す... 詳細表示

ESET Endpoint Encryptionのアンインストール手順

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのアンインストール方法をご案内します。 編集中のファイルがある場合はファイルを保存し、Windowsを再起動しても問題ない状態にします。 フルディスク暗号化機能が設定されている場合は、HDD/SSDを復号します。 ... 詳細表示

次年度更新について　（はじめにお読みください。）　

本ページでは、ESET Endpoint Encryption 及び DESlock Plus Pro（以下、ESET暗号化製品）の次年度更新についてご案内いたします。 ESET 暗号化製品には以下の製品がございます。 ESET Endpoint Encryption　(DESlock Plus ... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption ToolをUbuntuから起動してHDD/SSDを復号する手順

本ページでは、プリブート認証通過後、何らかのトラブルでWindowsが起動できなくなったPCのHDD/SSDをUbuntuから起動したESET Endpoint Encryption Toolで復号する方法についてご案内いたします。 なお、本ページでご案内する方法は管理プログラムで管理されていないクライアントP... 詳細表示