評価版をご利用になったお客さまが、製品版を購入後に必要な作業についてご案内しています。 各プログラムを再インストールする必要はなく、評価版をそのまま製品版としてご利用いただけます。 ※ セキュリティ管理ツールを評価版から製品版へ移行する際、エージェントの再インストールは不要です。 ※ 新しいバージョンの 詳細表示
Windows環境のクライアント端末が検出エンジンのアップデートに失敗する
手順を実施し、[OK]ボタンをクリックします。 コンピューターの追加をおこなう場合 [グループ]より、クライアント用プログラムをインストールしたいクライアント端末が登録してあるグループを選択し、該当するクライアント端末にチェックを入れます。 グループの追加をおこなう場合 [グループ]より、クライアント用 詳細表示
クライアント用プログラムの製品のアクティベーションをおこなうには?
以下の手順で、製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ 「アクティベーション」とは? 製品のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。アクティベーションには、以下のいずれかを使用します。 製品認証キー ※ 製品認証キーの確認方法はこちら 詳細表示
ESET Endpoint Security for Android とクラウド型セキュリティ管理ツールとの接続方法について
。 < 手順 > ユーザーズサイトより ESET Endpoint Security for Android をインストールした後、以下の手順を実施してください。 管理する端末をクラウド型セキュリティ管理ツールに登録 クラウド型セキュリティ管理ツールに、管理する端末を登録します。 詳細は、こちらをご参照 詳細表示
製品をインストールします。 Mac用プログラムでWindowsのディスク領域を検査することは、サポート対象外となります。また、Windows用プログラムでMacのディスク領域を検査する場合も同様です。 それぞれのディスク領域はウイルス検査の対象から除外設定をしてください。 使用 詳細表示
ネットワーク接続のプリンターや複合機で印刷やスキャンができない
Windows環境でESET製品をご利用時に、ネットワーク接続のプリンターや複合機で印刷やスキャンができない場合があります。 本現象が発生する場合、ESET製品がインストールされた端末と、プリンターや複合機との間の通信が遮断されている可能性があります。以下の手順を参照して現象が改善されるかご確認ください 詳細表示
「ご使用のセキュリティ製品が最新ではありません」のメッセージが表示される
使用のセキュリティ製品が最新ではありません 現在インストールされているバージョンは、2024年xx月xx日までにサポート終了になります。セキュリティレベルを維持するため、2024年xx月xx日までにバージョンx.x以降にアップグレードしてください。サポート終了後は検出エンジンのアップデートができなくなります 詳細表示
Windows向けクライアント用プログラムで報告されている脆弱性への対応について(CVE-2023-7043)
インストール時には発生しません。 ◆ 対応方法 本脆弱性は、2023年12月7日にリリースされました V11.0.2032.1で修正されました。 脆弱性の対象となるプログラムをご利用中のお客さまは、V11.0.2032.1 以降へのバージョンアップをお願いします 詳細表示
ESET Management エージェント の自動アップグレード機能を有効、または、無効にするには?
の ESET Management エージェント が ESET PROTECT Server に接続する間隔の設定によっては、ポリシーの反映に時間がかかる場合があります。 ヒント 本機能を有効にしていると、管理しているクライアント端末にインストールされたESET Managementエージェント 詳細表示
オンプレミス型セキュリティ管理ツールの製品のアクティベーションをおこなうには?
以下の手順で、オンプレミス型セキュリティ管理ツールの製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ◆ 「アクティベーション」とは? 製品のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 ご利用の製品によって、アクティベーションに使用するライセンス情報が異なります 詳細表示
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