月額サービスについて

、手順9の新しいライセンス情報(製品認証キー)で再度アクティベーションする必要があります。 アクティベーション手順は、以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]ESETプログラムのアクティベーション方法 ■ 登録しているクレジットカード情報の変更について ※ 複数のライセンスをお持ち 詳細表示

macOS High Sierra 10.13 以降の環境でESET製品を利用しようとすると、「機能拡張がブロックされました」などと表示される

確認ください。 [Q&A]macOS Mojave 10.14 以降の環境でフルディスクアクセスの権限を設定する手順 製品認証キーを入力する画面が表示されたら、以下のWebページをご参照のうえ、製品のアクティベーションをおこなってください。 [Q&A]ESETプログラムのアクティベーション方法 詳細表示

ESET製品を解約(退会)するには?

ESET製品の利用を終了する場合、ご登録情報を削除いたしますので、以下のWebページをご参考のうえ、サポートセンターまでご連絡ください。 [Q&A]CLUB ESETで登録情報(シリアル番号、製品認証キー、メールアドレスなど)を確認・変更したい ※「自動延長サービス」をお申し込みいただいている場合は、先に「自動 詳細表示

ESET Mobile Security for Androidで「通信が失敗しました」が表示され、アクティベーションに失敗する

メッセージは、Wi-Fi環境下で通信が不安定な場合、または、「製品認証キー」が正しく入力されていない場合に表示されるメッセージです。 ■ 対応方法 (1)Wi-Fi環境下の場合、キャリア回線に切り替えてアクティベーションを実施ください。 (2)製品認証キーの再入力をお試しください。入力の際には以下の点 詳細表示

ESET Smart Security Premium の変更点 (V16.2.15.0→V17.0.15.0)

。 ■ 変更(V16.2.15.0 から V17.0.15.0) 以下の対応が変更されました。 本製品をインストールし、アクティベーションするためには、事前にESET HOMEに製品認証キーの登録が必要になりました。 「インターネットバンキング保護」の名称が「バンキングとブラウジング保護」に変わりました 詳細表示

ESET Internet Security の変更点(V16.2.15.0→V17.0.15.0)

。 ■ 変更(V16.2.15.0 から V17.0.15.0) 以下の対応が変更されました。 本製品をインストールし、アクティベーションするためには、事前にESET HOMEに製品認証キーの登録が必要になりました。 「インターネットバンキング保護」の名称が「バンキングとブラウジング保護」に変わりました 詳細表示

ESET Internet Security(ARM64プロセッサー環境対応)の変更点(V16.2.15.0→V17.0.15.0)

が追加されました。 ■ 変更(V16.2.15.0 から V17.0.15.0) 以下の対応が変更されました。 本製品をインストールし、アクティベーションするためには、事前にESET HOMEに製品認証キーの登録が必要になりました。 「インターネットバンキング保護」の名称が「バンキングと 詳細表示

利用台数を増やしたり複数のシリアル番号を統一したい

番号を統合したい ■ 利用台数を増やしたい 以下の製品をご利用の場合、有効期限の延長（次年度更新）時に、利用台数を増やすことが可能です。 ご利用可能な製品 延長後のライセンス情報（シリアル番号、製品認証キー等） / 再インストール ESET HOME 詳細表示

macOS Sierra 10.12 への対応について

以下のWebページより、各プログラムのバージョン間での機能の変更点についてご確認ください。 ・個人向け製品をご利用の場合はこちら アクティベーションについて 本プログラムは、製品認証キーでアクティベーションをおこないます。製品認証キーの確認方法については、以下のWebページをご参照ください 詳細表示

ESET Mobile Security for Android の変更点（V8.2.21.0→V9.0.27.0）

製品をインストールし、アクティベーションするためには、事前にESET HOMEへの製品認証キーの登録が必要になりました。 メニュー内に ESET HOME アカウントを削除するリンクが追加されました。 自動モジュールアップデートの頻度が、6時間から1時間おきに変更されました。 アプリのロック 詳細表示