• No : 5252
  • 公開日時 : 2023/01/24 10:00
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Linux用ログ取得手順

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回答

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。
 
Linux環境にて問題が発生した際に、サポートセンターより、原因調査のために必要なログの取得をお願いする場合があります。
以下の手順に従ってログを取得してください。
 
本手順により取得される主な情報
 
＜ ログの取得手順 ＞
 
Linux Server環境でご利用の場合
 
Linux Desktop環境でご利用の場合
 
 
＜ ログの送付 ＞
 
取得したログの送付方法については、サポートセンターよりメールにてご案内しておりますのでご確認ください。
ヒント
サポートセンターにお問い合わせいただいていないお客さまは、まずはサポートセンターまでご連絡ください。 　
 
※ 製品によりサポートセンターが異なりますので、ご注意ください。
各製品区分の対象製品についてはこちらをご参照ください。
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品のサポートセンターはこちら
  • 法人向けサーバー専用製品のサポートセンターはこちら
  • 法人向けゲートウェイ製品のサポートセンターはこちら
 
プログラム
ESET Endpoint アンチウイルス for Linux, ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop, ESET Server Security for Linux, ESET File Security for Linux, ESET Mail Security for Linux, ESET Web Security for Linux
プラットフォーム（OS）
Linux Desktop, Linux Server