• No : 5252
  • 公開日時 : 2025/04/16 07:58
  • 印刷

Linux用ログ取得手順

カテゴリー : 

回答

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。
 
Linux環境にて問題が発生した際に、サポートセンターより、原因調査のために必要なログの取得をお願いする場合があります。
以下の手順に従ってログを取得してください。
 
本手順により取得される主な情報
 
＜ ログの取得手順 ＞
 
Linux Desktop環境でご利用の場合
 
Linux Server環境でご利用の場合
 
 
＜ ログの送付 ＞
 
取得したログの送付方法については、サポートセンターよりメールにてご案内しておりますのでご確認ください。
ヒント
サポートセンターにお問い合わせいただいていないお客さまは、まずはサポートセンターまでご連絡ください。 　
 
※ 製品によりサポートセンターが異なりますので、ご注意ください。
各製品区分の対象製品についてはこちらをご参照ください。
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品のサポートセンターはこちら
  • 法人向けサーバー専用製品のサポートセンターはこちら
  • 法人向けゲートウェイ製品のサポートセンターはこちら
 
プログラム
ESET Endpoint アンチウイルス for Linux, ESET Server Security for Linux, ESET Mail Security for Linux, ESET Web Security for Linux
プラットフォーム（OS）
Linux Desktop, Linux Server