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Windows 10 でESET製品を利用する方法について
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No : 3354
公開日時 : 2026/01/13 10:00
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Windows 10 でESET製品を利用する方法について
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Windows 対応プログラム
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機能・仕様・操作手順
回答
Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内します。
マイクロソフト社による Windows 10 のサポートは、2025年10月14日をもって終了します。 詳細は以下のWebページをご参照ください。
[Q&A]Microsoft Windows 10 のサポート終了に伴うESET製品の対応について
◆ Windows 10 対応プログラムのご利用手順
プログラムのダウンロード
ユーザーズサイト
へアクセスし、Windows 10 対応プログラム、および、ユーザーズマニュアルをダウンロードしてください。
ご利用手順
Windows 10 で初めてESET製品を利用する場合
「1.プログラムのダウンロード」でダウンロードしたプログラムをインストールしてください。
[Q&A]クライアント端末でESETプログラムをインストールする方法について
Windows 10 にアップグレードする場合
以下の手順で、ご利用中のプログラムのバージョンアップをおこなってからOSをアップグレードしてください。
以下のWebページを参照して、プログラムのバージョンアップをおこないます。
[Q&A]Windows環境をご利用でクライアント用プログラムをバージョンアップする場合
OSを Windows 10 にアップグレードします。
Windows 10 にアップグレードしている場合
Windows 10 に非対応のプログラムがインストールされたまま、ご利用のクライアント端末を Windows 10 へ既にアップグレードしている場合は、以下のWebページを参考に、対応しているプログラムをインストールし直してください。
以下のWebページを参考に、製品認証キーを確認してください。
[Q&A]ライセンス情報を知りたい
現在インストールされているプログラムをアンインストールします。
[Q&A]Windows向けクライアント用プログラムのアンインストール方法
「1.プログラムのダウンロード」でダウンロードしたプログラムをインストールしてください。
[Q&A]クライアント端末でESETプログラムをインストールする方法について
◆ ご利用上の注意事項
2023年10月末以降にリリースされたESETプログラムの新規インストールおよびバージョンアップをおこなうには、Azure Code Signing(ACS)への対応をおこなっていただく必要があります。
詳細は以下のWebページをご参照ください。
[Q&A]【重要】マイクロソフト社の要請による、ESET製品の「Azure Code Signing(ACS)」準拠とその影響について
Windows 10 Insider Preview ビルドについてはサポート対象外になります。
Windows 10 の S モードについては非対応になります。
ESET Management エージェントをバージョンアップする場合、先にオンプレミス型セキュリティ管理ツールのバージョンアップを実施してください。
バージョンアップ手順は、以下のWebページをご参照ください。
[Q&A]オンプレミス型セキュリティ管理ツールのバージョンアップ方法について
Windows Feature Update を適用後、Windows セキュリティに「状態がわかりません」のメッセージが表示されることがあります。本現象は、コンピューターの再起動により改善されることを確認しております。
ヒント
Windows 10 への対応状況については
こちら
。
現在ご利用中のバージョンの確認方法は
こちら
。
有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Windows 10 対応プログラムへバージョンアップしていただけます。
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス
プラットフォーム(OS)
Windows