キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
  • 投稿日時 : 2020/08/26 13:00

【重要】Mac向け旧バージョンプログラム(V6.7 以前)のサポート終了予定について

日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
このたび、ESET社のライフサイクルポリシーに基づき、Mac向けプログラムの旧バージョン(V6.7 以前)に対するサポートを、2021年6月30日をもって終了いたします。
 
詳細は以下の通りです。
 
◆ 対象製品
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品
◆ 対象プログラム
  • ESET Endpoint Security for OS X V6.1 / V6.3 / V6.4 / V6.5 / V6.6 / V6.7
  • ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.1 / V6.3 / V6.4 / V6.5 / V6.6 / V6.7
  • ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1
※ プログラムの現在のサポート状況については、こちらをご参照ください。
※ 本バージョンについてお問い合わせをいただいた場合は、プログラムのバージョンアップをご案内する可能性があります。
 
◆ サポート終了予定日
 
2021年6月30日(水)
 
◆ サポートを終了するOS
 
プログラムのサポート終了に伴い、以下のOSのサポートも終了します。
  • Mac OS X v10.6 Snow Leopard
  • Mac OS X v10.7 Lion
  • OS X v10.8 Mountain Lion
 
◆ お客さまに実施していただきたいこと
 
サポート終了後も上記「◆ 対象プログラム」に記載のプログラムを使用された場合、検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデートができなくなり、最新のウイルスに対応できなくなります。
 
対象プログラムをご利用中のお客さまは、プログラムをバージョンアップしてくださいますようお願いします。プログラムのバージョンアップは、有効期限内であれば無償でおこなうことができます。
  1. 現在利用しているプログラムのバージョンを確認してください。

    確認方法は以下のWebページをご参照ください。
    [Q&A]プログラムのバージョンの確認方法
     
  2. ご利用OSにあわせて、プログラムのバージョンアップ・入れ替えを実施してください。
     
    ご利用中のOS
    実施していただきたいこと
    macOS Catalina 10.15    
    以下のプログラムにバージョンアップしてください。バージョンアップ手順はこちらをご参照ください。
    • ESET Endpoint Security for OS X 最新バージョン(V6.9)
    • ESET Endpoint アンチウイルス for OS X 最新バージョン(V6.9)
    macOS Mojave 10.14
    macOS High Sierra 10.13
    macOS Sierra 10.12
    OS X v10.11 El Capitan
    以下のプログラムにバージョンアップしてください。バージョンアップ手順はこちらをご参照ください。
    • ESET Endpoint Security for OS X V6.8
    • ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.8
    OS X v10.10 Yosemite
    OS X v10.9 Mavericks
    OS X v10.8 Mountain Lion
    プログラムのサポート終了に伴い、左記OSのサポートも終了します。以下の手順でOSをアップグレードし、プログラムをインストールしてください。
     
    手順の詳細
    Mac OS X v10.7 Lion
    Mac OS X v10.6 Snow Leopard
     
    ※ 各OSへの対応プログラムバージョンについては、以下のPDFをご参考ください。
    クライアントOS用プログラム(Windows クライアント / Mac クライアント / Android 向け)
     
    ※ クライアント管理用プログラムで管理する場合は、ESET Security Management Center V7.0 以降 または ESET Remote Administrator V6.5 をご利用いただく必要があります。
 
 
今後とも、弊社製品をご愛顧の程よろしくお願いいたします。