管理者パスワードについて

本ページでは、ESET Endpoint Encryption Serverで管理されていないクライアントPCで使用する管理者パスワードについてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionでは、フルディスク暗号化時のプリブート認証において、複数のユーザーを登録することができ、複数ユーザー... 詳細表示

ログおよびスクリーンショットの取得手順

本ページでは、問題解決のためお客様に取得いただく情報についてご案内いたします。 ！注意！ 本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 お客様に取得いただく情報は、管理サーバーをご利用いただいている場合と、ご利用いただいていない場合で異なります。 管理サー... 詳細表示

ESET Endpoint EncryptionがインストールされているWindowsをアップグレードする際の注意事項

本ページでは、ESET Endpoint Encryption（以下、EEE）がインストールされているWindowsをアップグレードする際の注意事項についてご案内いたします。なお、本ページで案内しますWindowsのアップグレードとは、例えばWindows 7 をWindows 10 にするような操作を指します。... 詳細表示

PC内蔵のHDD/SSDを暗号化する手順

本ページでは、ESET Endpoint Encryption(以下、EEE)のフルディスク暗号化機能を使用して、HDD/SSDの暗号化を設定する手順をご案内します。 ！注意！ ＜暗号化前のご注意＞ フルディスク暗号化をおこなうと、暗号化対象（HDD/SSD全体またはパーティション）内のデータがすべて... 詳細表示

クライアントプログラムの変更点

本ページでは、各バージョンの変更点につきましてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryption(以下、EEE)プログラムは最新OSへの対応や機能強化、不具合修正のため不定期に新バージョンを提供しております。 追加・修正 （EEE Ver.5.3.75 から EEE Ver.5.4.6） ... 詳細表示

パスワードに設定できる文字列・文字数について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption パッケージ・ダウンロード製品、および管理プログラム ESET Endpoint Encryption Server を利用しないライセンス製品をご利用中のお客さまが、ESET Endpoint Encryptionプログラム内で設定できるパスワードの... 詳細表示

ESET Encryption Recovery UtilityをUSBブートおよびCD/DVDブートして起動する方法（管理サーバーを使用していない場合）

本ページでは、PCが何らかのトラブルでWindowsを起動できなくなった場合に、PC内の暗号化されたHDD/SSDを復号する方法についてご案内いたします。本ページでご案内する方法は、ESET Encryption Recovery Media Creatorを使用してUSBブートおよびCD/DVDブートで... 詳細表示

次年度更新について　（はじめにお読みください。）　

本ページでは、ESET Endpoint Encryption（以下、ESET暗号化製品）の次年度更新についてご案内いたします。 ESET 暗号化製品には以下の製品がございます。 ESET Endpoint Encryption ライセンス製品 ESET Endpoint Encryption パッケー... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption 利用時の注意事項

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionを安全にご利用いただくための注意点を記載しております。 1. パスワードについて 本製品のパスワードに、日本語文字列（マルチバイト文字列）を指定しないでください。 キーファイルパスワードにマルチバイト文字列を指定した場合、ESET Endpoin... 詳細表示

キーファイルのリセット方法

本ページでは、現在ログインしているWindowsユーザーのキーファイルをリセットする方法をご案内します。 なおESET Endpoint Encryptionを「EEE」と省略して記載いたします。 ！注意！ キーファイルのリセットをおこなうと、ライセンス情報やすべての暗号化キーが削除されます。 フルディス... 詳細表示