ユーザー登録で登録した情報を削除できますか？

ESET Endpoint Encryptionのユーザー登録で登録したお客さま情報を削除したい場合は、下記フォームより登録情報の削除をおこなってください。 登録情報の削除は、シリアル番号ごとにおこなう必要があります。 登録情報の削除には、以下の情報が必要になります。 ・シリアル番号 ・ユーザー登... 詳細表示

フォルダーの暗号化機能に関する不具合について

本ページでは、フォルダーの暗号化機能に関する不具合についてご案内いたします。 ESET Endpoint Encryptionで暗号化されたフォルダーに対して特定の操作を行うと、暗号化されたフォルダー内のファイルを、アプリケーションから正常に参照することができなくなる現象が確認されております。 本現象... 詳細表示

登録したユーザー情報を変更できますか？

本ページでは、登録したユーザー情報を変更する方法についてご案内いたします。 参考 ESET 法人向け暗号化製品をご購入いただいた際に、以下の情報をご登録いただいております。 氏名 法人名 ご住所 お電話番号（ライセンス製品のお客様のみ） メールアドレス ユーザー登録の際に使用したメールア... 詳細表示

評価版にてご確認いただきたい内容について

本ページは、ESET Endpoint Encryption 評価版についてご案内いたします。 参考 ESET Endpoint Encryption評価版は、下記URLよりお申込いただけます。 ▼評価版お申込みURL https://eset-info.canon-its.jp/bus... 詳細表示

リムーバブルメディア全体を暗号化する方法

本ページではESET Endpoint Encryptionのリムーバブルメディアの暗号化機能を使用して、リムーバブルメディア全体を暗号化する手順をご案内いたします。 なおESET Endpoint Encryptionを「EEE」と省略して記載いたします。 暗号化したいリムーバブルメディアをPCに接続... 詳細表示

Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1のサポート終了に伴うESET Endpoint Encryption製品の対応について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品（以下、「ESET暗号化製品」と記載します。）の「Windows 7 / 8 / 8.1」への対応についてご案内します。 マイクロソフト社による「Windows 7 / 8 / 8.1」のサポートは、すでに終了しています。 セキ... 詳細表示

HDD暗号化設定実施後の再起動でエラーメッセージが表示される

本ページでは、PC起動時に以下エラーメッセージが表示されてWindowsを起動できない場合の対応方法についてご案内します。 エラーメッセージは、セキュアブートを有効にした状態で、ESET Endpoint EncryptionにてHDD/SSDの暗号化を設定し、PCを再起動すると表示される場合があります... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption 導入の流れ（製品版）

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionの導入手順について、ご案内します。 なお、本手順で案内する手順は管理サーバーで管理しない場合の手順です。 A ユーザー登録 ユーザー登録を行い、アクティベーションに必要な「プロダクトID」と「プロダクトキー」を取得します。 詳... 詳細表示

ご登録メールアドレスの変更

本ページでは、登録したメールアドレスを変更する方法についてご案内いたします。 ユーザー登録の際に使用したメールアドレスは、次年度更新（有効期限の延長）のご案内やそのお手続きの際に利用するほか、製品情報のご案内などに使用させていただいております。 メールアドレスに変更があった場合は、下記のURLよりご登録メール... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption導入済みPCの更新作業手順

本ページでは、ESET Endpoint Encryption（以下、EEE）パッケージ製品およびダウンロード製品をインストールしているPCのライセンス有効期限を延長する手順についてご案内します。 なお、本作業を実施する前に更新登録を完了させておく必要があります。 更新登録を実施していない場合は、以下の弊社登... 詳細表示