ESET Endpoint EncryptionがインストールされているWindowsをアップグレードする際の注意事項

本ページでは、ESET Endpoint Encryption（以下、EEE）がインストールされているWindowsをアップグレードする際の注意事項についてご案内いたします。なお、本ページで案内しますWindowsのアップグレードとは、例えばWindows 7 をWindows 10 にするような操作を指します。... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption のインストールに失敗する

本ページでは、ESET Endpoint Encryption のインストールが失敗した場合の対処策についてケース別にご案内いたします。 ケース1：動作環境を満たしていない 動作要件を満たしていない場合、インストールに失敗する可能性がございます。 以下Webページにて、ESET Endpoin... 詳細表示

ライセンス製品の更新手続きの流れについて

本ページでは、ESET Endpoint Encryption ライセンス製品の更新登録手続きの流れについてご案内いたします。 ※「ライセンス製品」について、2026年9月30日に新規販売、2027年3月31日に追加・更新販売を終了予定です。詳細はこちら。 ※「パッケージ製品」または「ダウンロード製品」を... 詳細表示

フォルダーの暗号化機能について

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionのフォルダーの暗号化機能についてご案内いたします。 暗号化できないフォルダーについて 下記パス内のフォルダーは基本的に暗号化できません。 C:\Windows C:\Program Files C:\Progra... 詳細表示

Windows 11 2022 Update（バージョン「22H2」）への対応について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品の Windows 11 2022 Update（バージョン「22H2」）への対応についてご案内いたします。 ■ 対応状況 ESET Endpoint Encryption（以下、EEE）は、Windows 11 2022 Update（バージ... 詳細表示

ESET Endpoint Encryption 導入時の注意事項

本ページでは、ESET Endpoint Encryption 導入時の注意事項についてご案内いたします。 導入できない環境について 以下の項目に該当する環境へは、ESET Endpoint Encryption 製品を導入できない、もしくは ESET Endpoint Encryption 製品による暗号化... 詳細表示

フルディスク暗号化機能で暗号化されたHDD/SSDを復号（解除）する手順

本ページでは、フルディスク暗号化機能で暗号化されたHDD/SSDを復号（解除）する手順についてご案内します。 なおESET Endpoint Encryptionを「EEE」と省略して記載いたします。 画面右下の通知領域にあるEEEアイコンを右クリックし、［フルディスク暗号化］→［フルディスク暗号化］を... 詳細表示

購入コード、シリアル番号とは？確認方法は？

本ページでは、パッケージ／ダウンロード製品の購入コードやシリアル番号についてご案内いたします。 購入コードとシリアル番号の違い 購入コードとシリアル番号の違いについては、以下の表をご参照ください。 購入コード シリアル番号 形式 「SH**-」から始まる半角英数字 「D***... 詳細表示

Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1のサポート終了に伴うESET Endpoint Encryption製品の対応について

本ページでは、ESET Endpoint Encryption製品（以下、「ESET暗号化製品」と記載します。）の「Windows 7 / 8 / 8.1」への対応についてご案内します。 マイクロソフト社による「Windows 7 / 8 / 8.1」のサポートは、すでに終了しています。 セキ... 詳細表示

ライセンス情報を確認する方法について（パッケージ・ダウンロード製品）

本ページでは、ESET Endpoint Encryptionパッケージ・ダウンロード製品をご利用中のお客様向けライセンス情報（プロダクトID / プロダクトキー / シリアル番号 / 有効期限）を確認する方法についてご案内しております。 なおESET Endpoint Encryptionを「EEE」と省略して... 詳細表示