。 ● アクティベーションに必要な情報とは異なる情報を入力していないか確認する アクティベーションに必要な「製品認証キー」は、新規ユーザー登録(※)/ 有効期限の延長(次年度更新)/ 月額サービスのお申し込みのお手続きをおこなった後に、弊社よりお送りしているメールに記載しています。後述の件名のメールをご確認ください 詳細表示
ショットを取得してください。 [Q&A]Windows 環境でスクリーンショットを取得する(画面をキャプチャーする)手順 ※ 画面ショットの取得が難しい場合は、手順Ⅲへお進みください。 Ⅲ.ログの送付 手順Ⅰ、Ⅱで取得した情報をメールに添付して、以下のメールアドレスまでお送りください。 なお、お送り 詳細表示
ファイル、アーカイブ、スクリプト、他のサンプル、および可能性がある迷惑メールを削除 実行ファイル、アーカイブ、スクリプト、他のサンプル、および可能性がある迷惑メールの削除動作を以下より選択します。 削除しない(既定値) 30日後 分析後即時 ■ ESET LiveGuard 詳細表示
情報]→[日本語]を選択し、[OK]ボタンをクリックしてください。 (※ 画面は Windows 10 のものです。) 手順4・手順6で保存したファイルをメールに添付し、サポートセンターまでお送りください。 ※ ファイル名末尾の拡張子「.evtx」は表示されない場合があります 詳細表示
Windows 環境でスクリーンショットを取得する(画面をキャプチャーする)手順
クリックします。 (※ 画面は Windows 10 のものです。) 手順6で保存したファイルをメールに添付し、サポートセンターまでお送りください。 <ログの送付> 取得したログの送付方法については、サポートセンターよりメールにてご案内しておりますのでご確認ください。 ヒント 詳細表示
ます。 保存先を選択し、[ファイルの種類]が[ESI log(*.esil)]であることを確認して、[保存]ボタンをクリックします。 ※ ファイル名は自動的に入力されます。 画面右上の[×]ボタンをクリックして、SysInspector を終了します。 手順5で保存したファイルをメールに 詳細表示
SysInspector の取得手順(現在ESET製品をご利用中でない場合)
ことを知らせるダイアログが表示されるので、[OK]ボタンをクリックします。 保存したファイルをメールに添付し、ESETサポートセンターまでお送りください。 < ログの送付 > 取得したログの送付方法については、サポートセンターよりメールにてご案内しておりますのでご確認ください 詳細表示
より、紛失した、または、盗難にあったコンピューターのアイコンをクリックします。 「ステータス」から「紛失中に設定」を選択します。 「このデバイスを紛失中に設定します。」画面が表示されるので、内容を確認のうえ、「紛失中に設定する」をクリックします。 ※ 登録したメールアドレス宛に、「ESETアンチセフト 詳細表示
Mac環境で特定の通信が遮断される(「Webアクセス保護」に起因する場合)
]→[Webとメール]( ESET Cyber Security V7.4.1600.0 は[保護]→[Webとメール])をクリックします。 [Webアクセス保護]の右側の[有効]のボタンをクリックし、無効にします。 ※ [Webアクセス保護を無効にしますか?]または[Webアクセス保護を無効にしてもよろしい 詳細表示
ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について
/ Windows Server ESET スモール ビジネス セキュリティ ESET NOD32アンチウイルス <旧製品> ESET File Security for Linux / Windows Server (8)ゲートウェイセキュリティ ESET Mail Security 詳細表示
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