Android向けプログラムのアクティベーション時に「ライセンスの有効期限が切れました。」などのエラーメッセージが表示される

一部ESET製品をご利用のAndroid端末において、アクティベーション時に以下のエラーメッセージが表示される場合があることを確認しております。 通信が失敗しました ライセンスの有効期限が切れました。(20515002) 通信が失敗しました 入力したライセンスキーが無効です。(20515001 詳細表示

パソコン買い替え時など、新しいパソコンでESET製品を継続して利用したい

ESET製品の有効期限内であれば、新しいパソコンにプログラムのインストールとアクティベーション(「製品認証キー」が必要です)をおこなうことで、ESET製品を引き続きご利用いただけます。 <本手順の流れ> ▼ Step.1 ESET製品の動作環境の確認 ▼ Step.2 製品認証キーの確認 ▼ Step 詳細表示

ESET製品をどの端末にインストールしているか調べることはできますか？

License Manager で確認できる情報 > 上記画面に記載の番号と照らし合わせてご確認ください。 ①:アクティベーション済みの端末情報が表示されます。 ②:アクティベーション済みの台数、および、利用できる台数の残数が表示されます。 ③:プルダウンリストより、端末名の変更や端末の詳細を確認することができます 詳細表示

ESET Internet Security のアクティベーション方法

ESET Internet Security のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 アクティベーションの際は、「製品認証キー」が必要です。 製品認証キーは、ユーザー登録時 / 月額サービスお申し込み時(※)/ 有効期限の延長(次年度更新)完了時に弊社よりメールでご案内しており 詳細表示

ESET Smart Security Premium のアクティベーション方法

ESET Smart Security Premium のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。 アクティベーションの際は、「製品認証キー」が必要です。 製品認証キーは、ユーザー登録時に弊社よりメールでご案内しております。ご不明な場合は、以下のWebページより照会して 詳細表示

「アクティベーションに失敗しました」と表示される

アクティベーションをおこなう際、「アクティベーションに失敗しました」または「アクティベーションエラー」と表示される場合があります。 このメッセージが表示されている場合、後述の「エラーメッセージ一覧」のメッセージも合わせて表示されている可能性があります。 以下よりお客さまのご利用環境を選択し、該当するエラー 詳細表示

機種変更後の ESET Mobile Security for Android のご利用について

ライセンスでアクティベーション(製品認証キーの設定)することで、新しいAndroid端末で引き続きESET製品をご利用いただけます。 移行手順については、以下をご確認ください。 なお、プログラムは最新版をご利用ください。 ■ 移行手順 新しい端末がESET製品の動作環境を満たしているか確認します。詳細は 詳細表示

パソコンを初期化（リカバリ）した際に、ESET製品を継続して利用する方法

ESET Cyber Security Pro ESET Cyber Security ESET製品の有効期限内であれば、プログラムのインストールとアクティベーション(製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定)をおこなうことで、引き続きご利用いただけます。 ※ 同一端末にESET製品を再インストールしても 詳細表示

ESET Parental Control for Android で「通信が失敗しました」が表示され、アクティベーションに失敗する

ESET Parental Control for Android のアクティベーション時に「通信が失敗しました」のエラーメッセージが表示され、アクティベーションに失敗する場合があります。 (※ 画像は ESET Parental Control for Android V2.8 のものです 詳細表示

ESET Cyber Security Pro / ESET Cyber Security のアクティベーション（製品認証キー、または、ユーザー名・パスワードの設定）方法

されるので、[製品認証キー]に、製品認証キーを入力して、[アクティベート]ボタンをクリックしてください。 ※ アクティベーションに失敗した場合は、以下のWebページをご参照ください。 [Q&A]「アクティベーションに失敗しました」と表示される (※ 画面は ESET Cyber Security 詳細表示