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サポート情報　（法人向けクライアント専用製品）

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最新のプログラムに関するよくあるお問い合わせについて

◆ 旧プログラムからの変更点、最新のプログラムを利用する際の注意点を確認したい 1)新機能の追加・強化(Windows向けプログラムのみ) 2)「ウイルス定義データベース」の名称変更について 3)「製品認証キー」を利用したアクティベーション 4)最新OSへの対応について 5)その他詳細表示
- No：2602
- 公開日時：2021/01/14 13:00
検出エンジンのアップデート時に、「モジュールアップデートが失敗しました」「サーバが見つかりません」などのエラーメッセージが表示され、アップデートに失敗する

インターネットに接続している場合、システムのプロキシサーバーの設定とは別に、ESET製品側でプロキシサーバーの設定が必要です。アクティベーションされているか ESET製品のアクティベーションをおこなっていない場合、検出エンジンをアップデートすることはできません。以下のWebページの手順にしたがって、製品認証キーの再設定を詳細表示
- No：299
- 公開日時：2020/04/14 10:38

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