サーバー・クライアント用製品をご購入いただくことが可能です。なお、すでにESET製品をご利用中のお客さまで、新たに購入した端末にESET製品をインストールしたい場合は、追加する端末数分のESET製品を新規にご購入いただく必要があります。 ※ お持ちの製品の最大ご利用可能台数までは、新たに製品をご購入いただくことなく 詳細表示
以下のWebページにて、インストールエラーとその対応方法をまとめています。本手順をおこなう前に一度ご確認ください。 [Q&A]Windows向けプログラムのインストールに失敗する ここでは、Windows向けプログラムのインストールエラーに関するQ&Aを参照しても現象が改善されない場合 詳細表示
ここでは、Windows環境でご利用になっていたESET製品のアンインストールに失敗する場合に、問題解決のためのログ取得、および、送付手順をご案内しております。 以下の手順に従って、コンピューターからアンインストールエラー発生時のログを取得して、サポートセンターまでお送りください。 ※ すでにサポ... 詳細表示
インストール時に「プログラムのインストール中にエラーが発生しました。(エラーコード:1639)Windows Installer サービスが原因で問題が発生した可能性がありま...
Windows向けプログラムのインストール時に以下のエラーメッセージが表示される場合があります。 プログラムのインストール中にエラーが発生しました。(エラーコード:1639) Windows Installer サービスが原因で問題が発生した可能性があります 詳細表示
ESET Parental Control for Android のアンインストール手順
ここでは、 ESET Parental Control for Android のアンインストール手順をご案内します。 保護者が所有する端末の場合 ESET Parental Control for Android の画面を開き、基本画面右上の[メニュー]ボタンをタップします。 ... 詳細表示
セキュアーブラウザーで一時的に発生する現象(文字化けするなど)について
。 Microsoft Edge(Chromium 版) Mozilla Firefox Internet Explorer Google Chrome ( 2 )セキュアーブラウザーが自動起動しない セキュアーブラウザーが自動で起動しない場合、プログラムのインストール時にデスクトップ上に作成 詳細表示
macOS Catalina 10.15.4 環境でESET製品を利用しようとすると、「レガシーシステム機能拡張」と表示される
macOS Catalina 10.15.4 環境にESET製品がインストールされている場合、以下のメッセージが表示されることがありますが、動作への影響はありません。 本メッセージが表示された場合は、「OK」ボタンをクリックしてください。 レガシーシステム機能拡張 詳細表示
製品の不具合 / 製品ご利用におけるトラブル発生時のお問い合わせに必要な情報
製品の不具合や、製品をご利用時のトラブルについては、お客さまの環境を詳細に把握したうえで調査をおこなう必要があります。 お問い合わせフォームをご利用になる際は、必ず以下の情報を「ご質問/お問い合わせ内容」(または「お問い合わせ内容」)欄にご入力ください。 < 必要な情報 > プログラム名... 詳細表示
アプリケーションのアップデートをおこない、最新にしてください。 データのバックアップを定期的におこなってください。 不審なメールや添付ファイルを開かない、不審なWebサイトにアクセスしないでください。 セキュリティソフトをインストールしていてもリスクを常に意識してください。 < 参考 > 詳細表示
れることがなくなります。 プログラムの再インストールや、ライセンス情報を再度アクティベーションする必要がありません(※)。 早めに延長手続きをおこなった場合も、期限はムダになりません。 ※ 以下の場合は、ライセンス情報が新しくなるため、再度アクティベーションする必要になります。 月額サービスに切り 詳細表示
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